Principais Responsabilidades • Prestar suporte técnico de Help Desk aos usuários internos, registrando, acompanhando e resolvendo chamados por meio do sistema de gerenciamento de tickets. • Instalar, configurar e realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores, periféricos e impressoras térmicas. • Dar suporte a sistemas operacionais Windows e ao pacote Microsoft Office 365, solucionando problemas de software e atendendo às demandas dos usuários. • Realizar troubleshooting básico de problemas de conectividade e redes (internet, Wi-Fi). • Auxiliar na realização de inventários de ativos de T.I., garantindo a acuracidade dos registros e o controle dos equipamentos. • Dar suporte, configurar e realizar manutenção em PDAs (coletores de dados), garantindo o pleno funcionamento dos dispositivos utilizados nas operações. • Zelar pela confidencialidade e integridade das informações acessadas durante as atividades de suporte, seguindo as políticas de segurança da informação e a legislação vigente (LGPD). • Escalar chamados de maior complexidade ao nível técnico superior quando necessário, garantindo a continuidade do atendimento. R$4.200.00 Ensino Superior completo ou em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. • Conhecimentos em suporte de hardware: computadores, periféricos, impressoras térmicas e PDAs (coletores de dados). • Familiaridade com sistemas operacionais Windows (instalação, configuração e manutenção básica). • Conhecimentos no pacote Microsoft Office / Microsoft 365. • Noções básicas de redes e conectividade (internet, Wi-Fi, TCP/IP). • Experiência com gerenciamento de tickets e atendimento via Help Desk. • Comprometimento com a segurança e a confidencialidade das informações, com conhecimento ou interesse em boas práticas de proteção de dados (LGPD). • Inglês básico é um diferencial. Bônus Permanência ; Vale Transporte; Vale Alimentação; Vale Refeição; Assistência Odontológica; PLR; Plano de Saúde; Seguro de Vida. - Siga Nosso Insta @divulgavagas.oficial
Técnico(a) De T.I Jr - 112778 - DV • guarulhos, sp, BR
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Gestão da Carteira de Clientes; Gestão de Negócios Estratégicos; Prospectar Novos Negócios na Região; Apoio na Elaboração das Metas Mensais e Anual de Vendas; Cumprimento das Metas Mensais de Venda... Mostre mais
Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - SAP Descrição: Objetivo da Posição Atuar como Consultor Funcional SAP MM Sênior, liderando a análise, de... Mostre mais
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