Especialista Relacionamento Cliente I (Plano De Saúde - Setor SAC/Informação) - Unidade Belo

O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática , objetiva e empática , conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Você terá contato com pessoas fragilizadas, doentes, com filhos, pais, avós internados, em tratamento de doenças graves, exames que vão conseguir diagnósticos sérios e tendo eles remarcados/cancelados. Então você precisa gostar de trabalhar com o acolhimento ao cliente, empatia e argumentação.1621Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Boa comunicação verbal; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Será um diferencial ter experiência em Atendimento ao Cliente; Experiência na Área de Saúde será um diferencial; Residir próximo a Unidade Belo Horizonte (Prado).ônibus chegando Vale Transporte; Curry Vale refeição e/ou vale alimentação; Saco de dinheiro Seguro de Vida; Página enrolada Auxílio funeral; Simbolo de bebê Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; DólarDesconto em Produtos; Dente Assistência Odontológica; Estetoscópio Assistência Médica; Pegadas de patas Planos de Saúde para pets de todas as espécies; Pessoa escalando Plano de carreira; Mulher halterofilista Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial) Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis. Carga Horária: ESCALA 6X1