Coordenador de Lojas Próprias - Regional São PauloCapital

Pensar em chocolate é pensar em felicidade com sabor, não é mesmo? Aqui na Cacau Show, somos apaixonados por chocolate e por todas as experiências e memórias que ele proporciona.

Por isso, nós cuidamos com atenção de cada detalhe para oferecer aos nossos clientes os melhores produtos, atendimento personalizado, e claro, uma deliciosa experiência. E para isso acontecer, contamos com uma turma que conhece o chocolate desde a sua origem, além de toda a sua potencialidade e possibilidades.

Aqui, trabalhamos com ética, disciplina e a melhor tecnologia para sempre entregar produtos que farão parte de momentos especiais na vida de milhares de pessoas! A nossa grande paixão é transformar o ordinário em extraordinário.

Nossa cultura é repleta de elementos que traduzem toda a nossa intensidade em proporcionar os melhores momentos e oportunidades para nossa turma. Aqui nós sonhamos, planejamos, acreditamos, realizamos e estamos sempre conectados.

Ao longo da nossa jornada, construímos uma história sólida e nos tornamos líderes no segmento de chocolates finos do mundo, com mais de 3.700 lojas em todo Brasil, gerando oportunidades de emprego e buscando sempre fazer a diferença no mundo, afinal...

Vivemos para, juntos, tocar a vida das pessoas, compartilhando momentos especiais.

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· Conhecimento em funcionamento de loja;

· Conhecimentos básicos de informática;

· Conhecimento em Vendas e Atendimento;

· Conhecimento em Planejamento e Gestão;

· Habilidade com números;

· Conhecimento em Gestão de Pessoas;

· Ensino superior completo;

· Ter carteira de habilitação (CNH) e veículo próprio.

· Residir na grande São Paulo e Regiões Metropolitanas.

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Gestão comercial

• Garantir o atingimento das metas de vendas das lojas sob sua responsabilidade.

• Acompanhar diariamente os principais indicadores comerciais e identificar rapidamente desvios de performance.

• Trabalhar conversão, ticket médio, produtividade, fluxo, vendas por vendedor, canais de vendas ativos, e demais indicadores relevantes da operação.

• Construir e acompanhar planos de ação para lojas abaixo da meta.

• Identificar oportunidades de crescimento por loja, praça e equipe.

• Garantir excelência na execução das campanhas e estratégias comerciais.

Gestão de pessoas

• Liderar e desenvolver os Gerentes de Loja da carteira.

• Fazer gestão próxima das lideranças, atuando como referência e parceiro de desenvolvimento.

• Identificar talentos, potenciais sucessores e necessidades de desenvolvimento.

• Trabalhar engajamento, clima, produtividade, turnover e absenteísmo.

• Fazer feedbacks frequentes e acompanhar a evolução individual dos líderes.

• Desenvolver uma cultura de alta performance sem perder a proximidade com as pessoas.

Gestão de campo

• Realizar visitas frequentes às 16 lojas.

• Avaliar a execução dos padrões operacionais e comerciais.

• Identificar problemas diretamente no ponto de venda e atuar sobre suas causas.

• Garantir organização, exposição, abastecimento, atendimento e experiência do cliente.

• Acompanhar a execução dos planos de ação definidos com cada loja.

• Ter presença especialmente próxima das lojas críticas ou com maior oportunidade de crescimento.

Gestão por indicadores

O profissional precisa ter capacidade de analisar o indicador, entender a causa/raiz e transformar a análise em ação.

Deve acompanhar, entre outros:

Faturamento > Atingimento de metas > Fluxo > Ticket médio > Conversão > Produtividade

Margem > Estoque e ruptura > Turnover > Absenteísmo > Desempenho individual das equipes