Atendente Comercial

Responsabilidades e atribuições
Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.

Realizar atendimento presencial ao público nas unidades da Energisa
Esclarecer dúvidas sobre contas, tarifas, consumo, parcelamentos e serviços
Registrar solicitações, reclamações e demandas no sistema interno
Orientar clientes sobre procedimentos, prazos e documentação necessária
Apoiar processos de negociação e acordos de pagamento
Encaminhar demandas específicas para setores responsáveis
Garantir atendimento humanizado, eficiente e alinhado às normas da empresa
Manter organização do ambiente de atendimento e dos registros diários

No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.

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Requisitos e qualificações
Ensino Médio;
Diferencial: Conhecimentos de Pacote Office; Conhecimentos em informática.

Experiência desejada
Experiência prévia em atendimento ao cliente (presencial ou telefônico)
Vivência em empresas de serviços essenciais (energia, água, telecom) é um diferencial
Experiência com sistemas de CRM ou atendimento integrado
Conhecimento Conhecimento básico em informática (pacote Office, sistemas de atendimento, digitação)
Noções de atendimento ao cliente e rotinas administrativas
Capacidade de operar sistemas internos de registro e consulta de dados

• Local de trabalho: Dourados, MS
• Regime de contratação de tipo: Temporário
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
• Nível hierárquico: Operacional