Operador de Atendimento I (Recepção)

VEM SER MANDIC 💙💛

O Grupo Mandic está com inscrições abertas para vaga de Operador de Atendimento I (Recepção) para atuação presencial na cidade de São Paulo/SP.

Buscamos profissionais que se identificam com o nosso Jeito Mandic de Ser: Acolhendo, acreditando no resultado, comprometidos com a qualidade, respirando inovação e trabalhando incansavelmente para oferecer a melhor jornada acadêmica e formação profissional de excelência para nossos alunos, transformando suas realidades, assim como a saúde da população e a ciência.

Nosso propósito é transformar vidas e promover saúde. #VemserMandic!

MISSÃO DO CARGO
Prestar atendimento receptivo e ativo aos alunos, pacientes e visitantes, garantindo um atendimento cordial, eficiente e de qualidade na recepção da instituição, contribuindo para a boa imagem e o bom funcionamento dos serviços.

RESPONSABILIDADES:

• Responsável por recepcionar pacientes e visitantes com cordialidade e profissionalismo, realizando atendimento presencial, telefônico e via e-mail para esclarecer dúvidas básicas sobre serviços e procedimentos;
• Deve realizar o cadastro e a atualização de dados nos sistemas internos, controlar o acesso às dependências da clínica e unidades educacionais, auxiliar na organização da sala de espera e recepção, além de encaminhar solicitações e reclamações para as áreas responsáveis;
• Também é responsável por garantir o cumprimento das normas de atendimento e protocolos internos, apoiando a equipe em tarefas administrativas básicas relacionadas ao atendimento.
  

Horário de atuação: Segunda a Sexta das 8:00h as 18:00h - Sábados por escala

QUALIFICAÇÕES:

• Ensino médio completo, experiência prévia em atendimento ao público, preferencialmente em ambiente educacional ou clínico, além de boa comunicação verbal e escrita;
• É importante ter habilidade para lidar com público diverso e situações de pressão, conhecimento básico em informática (Pacote Office e sistemas de
  atendimento)
  
  

BENEFÍCIOS:

🍽️ Essenciais

• Vale Refeição (Cartão Flexível)

• Vale Transporte

• Seguro de Vida

🩺Cuidado com sua Saúde

• Assistência Médica (com coparticipação)

• Assistência Odontológica

• Convênio Farmácia
• Parceria Conexa saúde;

🎉 Qualidade de Vida e Bem-Estar

• Day Off de Aniversário

• TotalPass

🎓 Descontos Exclusivos para Colaboradores

• Open English – cursos de inglês com valores diferenciados.

• Faculdade Estácio – descontos exclusivos em graduação, pós-graduação e cursos livres.

• Colégio Raphael Di Santo – benefícios em Educação Infantil, Ensino Fundamental e Médio.

✨ Parceria Exclusiva com o Sesc

• Tudo isso por meio da Credencial Sesc, garantindo experiências enriquecedoras, acessíveis e de alta qualidade para você e sua família.

GENTE É TUDO PRA GENTE!

Acreditamos em um ambiente onde respeito, diversidade e inclusão são essenciais. Todas as pessoas qualificadas são consideradas para nossas oportunidades — independentemente de raça, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, genética ou qualquer outra característica. ♿