Analista de Atendimento Receptivo com Vendas

Realizar atendimento ativo e receptivo, de forma personalizada e digital, aos clientes, com foco em atendimento e conversão de vendas, utilizando os sistemas corporativos disponibilizados (telefonia, chat, SMS, e-mail, Qualitor, SAP, Zanthus, entre outros);
Atualizar e manter o cadastro dos portadores dos cartões administrados pela empresa, garantindo a integridade e a atualização das informações em todos os pontos de contato com o cliente;
Analisar o perfil de risco dos clientes vinculados aos produtos administrados pela companhia;
Atuar com foco em melhoria contínua dos processos e qualidade no atendimento, contribuindo para a reversão de indicadores negativos e cumprimento das metas estabelecidas;
Buscar performance individual consistente, contribuindo para os resultados globais do negócio.

• Número de vagas: 8
• Local de trabalho: Itaquaquecetuba, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
• Nível hierárquico: Analista

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano