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VONBZ
Analista de helpdesk de TIVONBZ • Curitiba, BR
As candidaturas não são mais aceitas
Analista de helpdesk de TI

Analista de helpdesk de TI

VONBZ • Curitiba, BR
Há 7 dias
Descrição da vaga

Estamos auxiliando um cliente da Vonbz com as vagas de HelpDesk/Suporte técnico.


Descrição da Empresa Na Vonbz, somos uma empresa de tecnologia comprometida com a criação de soluções inovadoras que potencializam negócios e geram resultados de impacto. Atuamos em áreas estratégicas como terceirização de RH, otimização e modernização de soluções em nuvem, desenvolvimento acelerado de produtos e implementação de inteligência artificial. Nos destacamos pela nossa abordagem inovadora, trabalhando como parceiros de nossos clientes e oferecendo soluções personalizadas e sustentáveis para enfrentar os desafios do mercado. Nosso objetivo é transformar ideias em resultados, acelerando o sucesso de nossos parceiros com tecnologia de ponta.


Descrição do Cargo Procuramos um Analista de Helpdesk de TI para realizar suporte técnico de alto nível, garantindo a resolução eficiente de problemas e promovendo uma experiência positiva para os usuários. As atividades diárias incluem atendimento e suporte a usuários, diagnóstico de falhas técnicas, resolução de problemas e manutenção de sistemas e equipamentos. Este é um cargo de tempo integral em modelo híbrido, permitindo certa flexibilidade para trabalho remoto, com base em São Paulo, SP.


Qualificações

  • Suporte Técnico: Experiência em suporte técnico e help desk, com habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware, software e redes.
  • Atendimento ao Cliente: Competência em suporte ao cliente, oferecendo soluções efetivas e comunicando-se de maneira empática e profissional.
  • Comunicação: Habilidade de se comunicar claramente e eficientemente, promovendo o entendimento e a colaboração entre diferentes equipes.
  • Diferenciais: Conhecimento em sistemas operacionais, ferramentas de ticketing e fluência em inglês técnico serão considerados um diferencial.
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Analista de helpdesk de TI • Curitiba, BR

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