De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.
Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.
Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards 2025" do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.
Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.
Vem fazer beleza com a gente!
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O que você precisa ter e saber:💡
- Possuir o Ensino Médio Completo (Obrigatório);
- Experiência com vendas focadas em valor e não apenas em volume;
- Facilidade com Apps, sistemas de CRM e planilhas (Excel/Sheets);
- Capacidade de lidar com desafios de cobrança e negociação de forma humana e estratégica;
- Gostar de metas e saber acompanhar seus próprios indicadores diariamente;
- Experiência prévia em empresas de beleza ou venda direta é um super diferencial;
- Residir em Curitiba e região.
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Com será seu dia! ✨
- Realizar a ativação da base de revendedoras dentro do ciclo, focando não apenas no volume de vendas, mas na rentabilidade e produtividade da revendedora;
- Prestar atendimento empático para entender as dores da revendedora (como problemas de crédito, bem como o encaminhamento/direcionamento da demanda para a área responsável e sanar dúvidas sobre o App do revendedor, por exemplo), oferecendo soluções que facilitem o seu dia a dia e potencialize o resultado;
- Manter o histórico de interações atualizado, utilizando as ferramentas de gestão de relacionamento para oferecer promoções personalizadas e aderentes ao perfil de cada revendedora;
- Orientar a revendedora sobre incentivos e benefícios da sua segmentação;
- Trabalhar preventivamente nas réguas de ativação para evitar o Churn, recuperando revendedoras em risco de desativação (I3 a I6) com uma abordagem de acolhimento e oportunidade;
- Responder com agilidade as interações receptivas das revendedoras pelos diversos canais de atendimento;
- Realizar Live para a base de revendedoras com foco em desenvolver a revendedora nas categorias e marcas, empreendedorismo, gestão de portfólio;
- Realizar leitura do comportamento da base de revendedores, identificando oportunidades de atuação/negociação no ciclo;
- Efetuar o apadrinhamento de base quando necessário e acionado pela liderança.