*Coordenador(a) Comercial Farmácia | Televendas e Atendimento*
*Bairro Auxiliadora – Porto Alegre/RS*
*Principais Responsabilidades*
Liderar equipe de aproximadamente 10 profissionais entre televendas, atendimento e recepção;
Acompanhar indicadores de performance, metas, produtividade e qualidade dos atendimentos;
Realizar feedbacks, treinamentos e desenvolvimento contínuo da equipe;
Estruturar e otimizar processos comerciais e de atendimento;
Atuar em parceria com a equipe técnica/farmacêutica, fortalecendo o relacionamento com médicos e clínicas parceiras;
Participar ativamente de reuniões estratégicas e comitês de gestão;
Desenvolver estratégias voltadas ao aumento de faturamento, retenção e crescimento comercial;
Garantir excelência no atendimento consultivo e na experiência dos clientes;
Atuar com autonomia na gestão da operação comercial e tomada de decisões.
*Requisitos*
Experiência anterior em gestão de equipes comerciais, televendas ou atendimento;
Vivência com operações de teleatendimento e gestão de indicadores;
Experiência no segmento farmacêutico, manipulação, saúde ou estética será considerada diferencial;
Perfil orientado para resultados e desenvolvimento de equipe;
Boa comunicação, liderança e capacidade de organização;
Ensino superior completo ou em andamento;
Domínio de informática e Pacote Office.
*O que a empresa oferece*
Ambiente estruturado e em crescimento;
Participação ativa nas decisões estratégicas;
Possibilidade real de crescimento profissional;
Plano de metas e remuneração variável atrativa;
Autonomia para construção de estratégias e gestão da equipe.
*Modelo de Contratação*
? CLT ou PJ
*Remuneração*
CLT: fixo em torno de R$ 5.000 + variável sobre faturamento;
PJ: remuneração em torno de R$ 7.000 + variável sobre faturamento.
*Benefícios (CLT)*
Vale Alimentação de R$ 30,00/dia;
Vale Transporte;
Plano de Saúde após período de experiência.
*Jornada de Trabalho*
Segunda a sexta-feira em horário comercial;
Sábados pela manhã de forma intercalada, conforme escala.
- Local de trabalho: Porto Alegre, RS
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
- Nível hierárquico: Coordenador