Operador De Atendimento Sac E-Commerce

Descrição

Buscamos um(a) profissional apaixonado(a) por atendimento ao cliente para integrar nosso time de e-commerce.

Se você tem experiência em SAC, é proativo(a) e adora resolver problemas, essa é para você!

Detalhes da vaga : Buscamos alguém com experiência em atendimento Pós Venda ao cliente via telefone, chat e e-mail, resolução de problemas, acompanhamento de pedidos, troca de produtos e desistência de compra.

É importante ter as habilidades como boa comunicação oral e escrita, empatia, organização, facilidade com sistemas de atendimento, preferencialmente Zendesk.

Conhecimento em Vtex será considerado diferencial.

Requisitos

Experiência com atendimento em SAC ou Retenção.

Fácil acesso ao local.

Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado no período da tarde das 13h40 às 20h00.

Tempo de experiência : 3 a 5 anos.

Ensino Médio (2o Grau).

Habilidades

Teleatendimento

Telemarketing

Callcenter

Retenção

SAC

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Refeitório com café da manhã / tarde;
• Assistência Médica;
• Odontológica;
• Cartão Multi Benefícios;
• Gympass (convênio com academias);

Convênio com Sesc e Senac.

Local de trabalho : São Paulo, SP.

Regime de contratação : Efetivo – CLT; Jornada : Parcial tardes; Nível hierárquico : Operacional.

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