Coordenador de Produtos Comercais | V4 Peretto & Co.

Estamos em busca de uma pessoa com perfil estratégico, analítico e forte capacidade de liderança para atuar como Coordenador(a) de Produtos Comerciais. Essa posição terá papel fundamental na gestão da operação comercial, desenvolvimento da equipe e crescimento sustentável da receita da unidade.

Buscamos alguém com visão de negócio, domínio de processos comerciais e foco em performance, capaz de garantir previsibilidade operacional, excelência na experiência do cliente e evolução contínua do time.

Aqui, você será responsável por conectar estratégia, operação e pessoas para potencializar resultados e escalar a performance comercial.

Responsabilidades da posição

• Liderar a operação comercial da squad, garantindo eficiência, previsibilidade e qualidade nas entregas;
• Gerir e desenvolver o time comercial através de acompanhamento contínuo, feedbacks, 1:1s e coaching técnico;
• Estruturar, otimizar e acompanhar processos comerciais e indicadores de performance;
• Garantir conformidade operacional e aderência aos padrões e processos da rede;
• Realizar auditorias de qualidade e identificar oportunidades de melhoria contínua;
• Acompanhar métricas estratégicas como conversão, churn, NRR, margem operacional, LTV, CAC e monetização;
• Atuar no relacionamento com clientes estratégicos, garantindo satisfação, retenção e expansão de contratos;
• Conduzir análises de dados e criar planos de ação voltados para ganho de performance;
• Apoiar recrutamento, onboarding e desenvolvimento de talentos da área;
• Trabalhar de forma integrada com liderança, stakeholders e demais áreas da operação;
• Promover cultura de alta performance, ownership e melhoria contínua.

Requisitos

Hard Skills

• Experiência com liderança de times comerciais;
• Conhecimento em funil de vendas, RevOps e estratégias de crescimento;
• Experiência com CRM e gestão de pipeline (HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou similares);
• Domínio de KPIs comerciais e financeiros;
• Conhecimento em metodologias comerciais como SPIN Selling, BANT e GPCT;
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum e Kanban);
• Capacidade analítica e tomada de decisão baseada em dados;
• Conhecimento em forecast, planejamento tático e gestão operacional;
• Familiaridade com ferramentas de automação e Inteligência Artificial aplicada à gestão;
• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.

Diferenciais

• Experiência em operações de growth marketing;
• Vivência em estruturas escaláveis e ambientes de alta performance;
• Pós-graduação, MBA ou especialização em negócios, gestão ou áreas correlatas;
• Formação EMPS V4;
• Conhecimento intermediário em inglês.

Competências comportamentais

• Liderança e gestão de pessoas;
• Comunicação clara e assertiva;
• Perfil analítico e estratégico;
• Inteligência emocional e gestão de conflitos;
• Proatividade e senso de dono;
• Organização e capacidade de priorização;
• Adaptabilidade e aprendizado contínuo;
• Forte orientação para resultados;
• Capacidade de desenvolver pessoas e formar novos líderes.