Supervisor Unidade Laboratorial

Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade do serviço.Gerir escalas de trabalho e folgas.Resolver conflitos e prestar suporte à equipe no atendimento aos clientes.Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias.Irá atuar na supervisão de atendimento, em cobertura de férias e/ou de acordo com as demandas das unidades do Laboratório.Garantir o cumprimento dos procedimentos e normas da empresa.
Cargo: Supervisor Unidade Laboratorial
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Atend. a cliente / Biomedicina / Farmácia / Medicina/Hospitalar
Carga-horária: 44h
Número de vagas: 1
Benefícios: • Vale Transporte ou auxílio combustível
• Vale Alimentação R$350,00
• Plano de Saúde e Odontológico
• Seguro de vida
• Convênio SESC
Requisitos: Escolaridade mínima:
Graduação - Biomedicina - Concluído - Obrigatório
Graduação - Farmácia - Concluído - Obrigatório

Experiências e qualificações:
Requisitos Necessários:
Ensino Superior completo em Biomedicina, Farmácia, Administração, Gestão de Pessoas ou áreas afins.
Experiência com Supervisão de unidades laboratoriais / clinicas médicas
Experiência prévia em liderança de equipes de atendimento ao cliente/paciente.
Conhecimento em gestão de pessoas e processos de atendimento ao cliente.

Requisitos Desejáveis:
Curso em gestão de equipes ou liderança.
Experiência em clínicas ou laboratórios será um diferencial.
Vivência com atendimento comercial.

Perfil Comportamental:
Liderança e capacidade de tomada de decisão.
Comunicação assertiva e empatia.
Organização e foco em resultados.

Diferencial :
Conhecimento em ferramentas de CRM.

Outros requisitos:
Carteira nacional de habilitação: AB
• Vale Transporte ou auxílio combustível • Vale Alimentação R$350,00 • Plano de Saúde e Odontológico • Seguro de vida • Convênio SESC