Analista de Suporte JR - Impressoras
A Foundever é certificada como Great Place to Work. Somos líderes globais em gestão de experiência do cliente, com mais de setenta e cinco mil colaboradores em vinte e sete países. Nosso pessoal oferece experiências únicas para clientes de algumas das marcas mais conhecidas do mundo - de startups a empresas Fortune - em diversos idiomas, somos globais. Somos apaixonados, somos a Foundever! Você vai fazer parte do time Foundever, líder global em CX, uma empresa que promove os melhores momentos para os nossos colaboradores, em um ambiente acolhedor, diverso e divertido e ainda com plano de carreira!
Cargo: Analista de Suporte Jr.
Modelo de Trabalho: Presencial (Barra Funda)
Escala: 5x2 (segunda à sexta-feira)
Horário: 11h48 às 20h00.
Salário: R$ 1.763,21
O que você vai fazer:
Atendimento via telefone, chat, e-mail e web suporte para clientes com dúvidas ou necessitam de suporte técnico;
Tratativa de backlog;
Reporte e envio de melhorias/sugestões para o cliente interno.
O que você precisa ter:
Ensino médio completo;
Minimo 18 anos;
Conhecimentos básicos em informática;
Experiência com suporte técnico e atendimento ao cliente será um diferencial.
Excelente comunicação verbal e escrita;
Bom Relacionamento com cliente.
O que oferecemos:
Vale Transporte ou Vale Combustível;
Vale refeição ou Vale Alimentação (R$ 16,56 ao dia);
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Seguro de Vida;
Plano de Carreira e desenvolvimento profissional;
Descontos em universidades e escolas de Idiomas;
GymPass;
Auxilio Creche;
Salário Família;
Acompanhamento psicológico;
Acompanhamento nutricional e muito mais!
Come to Foundever! We Make Things Simple! :)
- Número de vagas: 4
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Parcial tardes
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
- Nível hierárquico: Auxiliar