OPERADOR DE ATENDIMENTO

O sonho que começou em 1995 com a primeira Concessionária Volkswagen, ganhou força e se transformou no maior e mais diversificado grupo de Concessionárias do Brasil.

Nosso portfólio de marcas e produtos oferece desde veículos leves, novos e seminovos até máquinas agrícolas, equipamentos de linha amarela, e diversos serviços atendendo as necessidades dos nossos clientes. Hoje contamos com 35 marcas desses diversos segmentos.

Nossa devoção em servir é parte da nossa cultura, temos um time altamente capacitado e que compartilha dos mesmos valores: GENTE, CLIENTE, SIMPLICIDADE, ATITUDE DE DONO, SUSTENTABILIDADE E LUCRO.

Em 2021 iniciamos nosso processo de consolidação com a criação da AUTOMOB, mas foi em 2024 que reunimos todas as empresas e operações de Concessionárias em uma só companhia. Atualmente temos mais de 200 lojas espalhadas por 13 estados brasileiros, e contamos com um time de quase 7000 funcionários.

Ficou interessado(a) e quer fazer parte do nosso Grupo? Então vem acelerar com a gente!

Somos uma Empresa diversa e que promove a diversidade em todas as vagas independente de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.

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Requisitos obrigatórios

• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Escuta ativa;
• Afinidade com tecnologia;
• Facilidade no relacionamento e comunicação com pessoas.

Perfil desejado

• Comunicação empática;
• Foco em resultados;
• Boa capacidade de resolução de problemas;
• Organização e comprometimento.

Diferenciais

• Vivência anterior com atendimento ao cliente será considerada um diferencial.

Jornada de trabalho

• Escala 6x1 (segunda a sábado);
• Horário: das 08h00 às 14h15;
• Não há atuação aos domingos e feriados.

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Se você gosta de se comunicar com pessoas, tem facilidade para ouvir e solucionar demandas, essa pode ser a oportunidade ideal para você!

Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Atendimento para atuar em pesquisas de satisfação junto aos clientes, contribuindo para a melhoria contínua da experiência e qualidade dos nossos serviços.

Principais responsabilidades

• Realizar pesquisas de satisfação de forma ativa e receptiva;
• Entrar em contato com clientes por telefone e WhatsApp;
• Registrar informações nos sistemas da empresa;
• Contribuir para o alcance das metas da equipe;
• Garantir um atendimento cordial, empático e eficiente.