Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed.
Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas.
Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos.
A Unimed Nacional valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos.
#SomosUnilover #Unimed
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Superior completo
Conhecimento de tabelas de remuneração AMB, CBHPM, SIMPRO, Brasindice
Conhecimento avançado em Excel e Power Point
Desejável conhecimento em desenvolvimento de Dashboards
Desejável conhecimento em ferramentas de Power BI
Desejável Experiência na área de Saúde Suplementar ou em áreas correlatas
Disponibilidade parfa atuar das 08h00 as 17h00 - 5x2 - Hibrido
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- Gerir a rede de prestadores credenciados, oferecendo suporte administrativo, mantendo relacionamentos, auxiliando na prospecção e atualização de cadastros, apoiando na elaboração de contratos, e elaborando relatórios gerenciais, com foco na qualidade e disponibilidade do atendimento aos clientes, sob orientação.
- Controlar processos através da criação de dashboards e apresentações, assegurando o acompanhamento das atividades e resultados.
- Promover e manter o relacionamento com prestadores credenciados, por meio de visitas e contatos regulares, verificando a qualidade dos serviços prestados, identificando necessidades e acompanhando reclamações e dúvidas até a solução, visando estreitar o relacionamento e implementar melhorias.
- Gerir a rede de prestadores credenciados, realizando a manutenção da Rede Direta e apoiando na prospecção de novos prestadores, como médicos, clínicas e hospitais, através de visitas ou reuniões, apresentando a Unimed Nacional e suas vantagens, para garantir o credenciamento e cumprimento das exigências legais.
- Analisar tabelas de negociação e propostas de credenciamento,assegurando a suficiência da rede na região de atuação e mantendo a rede atualizada.
- Monitorar o cumprimento das cláusulas contratuais e a qualidade dos serviços prestados, conduzindo reuniões para ajustes ou descredenciamento, quando necessário.
- Prestar suporte aos credenciados, esclarecendo dúvidas, mantendo os cadastros atualizados, avaliando e processando documentações e contratos, além de tomar as providências necessárias para a elaboração dos contratos.
- Garantir a conformidade documental dos prestadores, enviando a documentação necessária para as áreas responsáveis, de acordo com as exigências da ANS.
- Apoiar clientes internos na resolução de problemas com prestadores, intermediando fluxos de trabalho e conduzindo visitas e reuniões quando necessário.
- Cumprir normas regulatórias, colaborando na solução de problemas com a área jurídica, ouvidoria, central de atendimento e relacionamento com clientes e Unimeds.
- Gerir demandas administrativas, incluindo a entrada e resposta de e-mails, workflows e solicitações das áreas jurídicas, ouvidoria e atendimento ao cliente, e elaborar relatórios para a gestão.
- Cumprir e fazer cumprir o regulamento interno, os requisitos dos sistemas de gestão da qualidade, observação e cumprimento das regulamentações da ANS, bem como das normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, a utilização de EPIs/EPCs (Equipamento de proteção individual/ Equipamento de proteção coletivo) quando a atividade assim o exigir.
- Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.