Banco de Talentos - Atendente de Relacionamento Jr(Renovação)

Na CAIXA Residencial, temos o propósito de tornar a proteção e o cuidado preventivo acessíveis para os todos lares brasileiros e suas comunidades.

Somos uma seguradora inovadora, dedicada a criar soluções de seguros de moradias simples e acessíveis que garantem a tranquilidade das famílias. Nascemos em 2021, fruto da união entre CAIXA Seguridade e Tokio Marine Seguradora, trazendo a força e a tradição dessas grandes empresas para oferecer seguros Habitacional e Residencial para o seu lar.

Sermos especialistas em proteção e cuidado dos lares, referência em tecnologia de ponta e responsabilidade social é o que nos motiva.

E você, quer fazer parte deste time?

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FORMAÇÃO ACADÊMICA:

• Ensino médio completo;

CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS:

• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em seguros e vendas;
• Conhecimento em CRM e habilidade multicanal;
• Facilidade em negociação e resolução de conflitos;
• Ter perfil acolhedor e ao mesmo tempo ágil para garantir o rápido atendimento com a qualidade necessária;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Ter disponibilidade de horário, inclusive aos finais de semanas e feriados.

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• Esclarecer dúvidas dos segurados sobre coberturas e serviços, conduzindo para a renovação da apólice;
• Atuar junto aos clientes que tem a intensão de cancelar. Realizar atendimento ativo junto aos clientes que ficaram de avaliar a proposta;
• Cumprir metas de vendas;
• Garantir excelência no atendimento e fluidez no atendimento, mesmo que complexo ou conflituoso.