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Analista de Suporte SAP Funcional Pleno (L2)Alpargatas • São Paulo, São Paulo, Brasil
Analista de Suporte SAP Funcional Pleno (L2)

Analista de Suporte SAP Funcional Pleno (L2)

Alpargatas • São Paulo, São Paulo, Brasil
Há 6 dias
Descrição da vaga

A Alpargatas é uma multinacional brasileira centenária, dona das marcas Havaianas e Rothy's, além da empresa de tecnologia ioasys. Presentes em mais de 130 países, nos tornamos líderes globais da indústria de calçados abertos.


Com orientação de longo prazo e uma Cultura forte e inspiradora conectada com a sociedade, nossa estratégia de negócios é focada na visão de sermos uma powerhouse Global, Digital, Inovadora e Sustentável de marcas desejáveis e hiperconectadas.


Na Alpa, carregamos no coração a vontade de fazer dar certo e de crescermos sempre juntos. Abraçamos o novo, encaramos os desafios e lideramos transformações de modo colaborativo, objetivo e sem medo.


Caminhamos com leveza e liberdade para sermos como somos e buscamos criar um legado positivo para as pessoas e para o mundo!


#SomosAlpa – Apaixonados por fazer acontecer!

/n

Requisitos técnicos

  • Experiência em suporte SAP / AMS;
  • Conhecimento funcional em SAP SD;
  • Conhecimento básico de integração SD ↔ MM ↔ FI;
  • Vivência com atendimento de chamados e sustentação;
  • Capacidade de análise funcional de erros e inconsistências.


Diferenciais desejáveis

  • Experiência adicional em MM ou logística;
  • Vivência em ambientes com alto volume de chamados;
  • Conhecimento de integração com sistemas satélites;
  • Interesse em desenvolvimento técnico para evolução futura.
  • Atuação em ambiente corporativo complexo, com múltiplos sistemas integrados e grande volume de demandas, exigindo visão sistêmica, colaboração e foco em qualidade operacional.


Perfil comportamental

  • Organização e disciplina;
  • Boa comunicação com usuários e equipe;
  • Proatividade e autonomia;
  • Facilidade de aprendizado;
  • Vontade de crescer tecnicamente em SAP.


/n

Buscamos um(a) Analista SAP Funcional Pleno, com experiência em AMS e suporte SAP, para atuar na sustentação do ambiente SAP, absorvendo volume de chamados de nível L2, apoiando o negócio no dia a dia e contribuindo diretamente para a internalização do conhecimento do ambiente funcional da Alpargatas e preparação para o S/4HANA.


Principais responsabilidades

  • Atendimento de chamados SAP nível L2, com foco em SD;
  • Realizar parametrizações funcionais e ajustes no sistema;
  • Apoiar usuários de negócio na resolução de incidentes;
  • Atuar em testes, homologações e validações funcionais;
  • Analisar incidentes recorrentes e apoiar ações corretivas;
  • Interface operacional com fornecedores de AMS;
  • Apoiar documentação e base de conhecimento;
  • Trabalhar de forma integrada com analistas sêniores e júniores.
Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

Analista de Suporte SAP Funcional Pleno (L2) • São Paulo, São Paulo, Brasil

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