Supervisor(a) Central de Vendas - Tubarão SC

A Melhor Rede de Depilação a Laser do Brasil!

Há 13 anos, a Vialaser cuida de seus clientes com a mais moderna, eficiente e confortável tecnologia de depilação a laser disponível no mercado. Com um ritmo acelerado de crescimento, estamos presentes em diversos estados do Brasil e também em Assunção, no Paraguai.

Somos mais de 800 colaboradores, distribuídos em 170 unidades e escritórios em São Paulo (SP) e Tubarão (SC). Nossa missão é cuidar das pessoas, proporcionando a liberdade de desfrutar o melhor da vida! 💚

SOMOS FEITOS POR E PARA PESSOAS

Para nós da Vialaser, Ser é Poder!

Na Vialaser, respeitamos quem você é e valorizamos o seu talento. Acreditamos no poder das pessoas, na força da diversidade, na colaboração, na liberdade, na autonomia e na inovação. Valorizamos a tecnologia, a qualidade de vida e o potencial de cada indivíduo para ser sua melhor versão todos os dias. Acreditamos no poder de tudo o que podemos fazer juntos!

Você compartilha desses valores? Então venha mostrar o seu poder aqui com a gente! 💜

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• Liderança e gestão de pessoas (feedback, desenvolvimento e engajamento do time);
• Forte orientação para resultados e metas;
• Visão analítica para acompanhamento de indicadores e tomada de decisão;
• Excelente comunicação e poder de negociação;
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas;
• Perfil proativo e resolutivo;
• Facilidade com ferramentas digitais e CRM;
• Foco na experiência do cliente e na jornada de compra.

Diferenciais:

• Experiência prévia com Inside Sales ou gestão comercial;
• Conhecimento em funil de vendas, CRM e métricas comerciais;
• Vivência com vendas de serviços e/ou modelo de recorrência;
• Experiência com estratégias de conversão digital.

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• Supervisionar e desenvolver o time de Inside Sales, acompanhando rotina, produtividade e qualidade dos atendimentos;
• Garantir a gestão eficiente dos leads (internos e externos), desde o primeiro contato até o fechamento da venda;
• Estruturar e otimizar fluxos de atendimento e funil de vendas, assegurando agilidade e conversão;
• Acompanhar indicadores de performance (KPIs) como taxa de conversão, tempo de resposta, ticket médio e inadimplência;
• Elaborar e implementar planos de ação comerciais, com base na análise de resultados;
• Apoiar o time na negociação e fechamento de vendas, especialmente em casos estratégicos;
• Assegurar a qualidade do atendimento ao cliente em todos os canais (WhatsApp, telefone, CRM, etc.);
• Trabalhar em conjunto com Marketing e Gestão Comercial para melhor aproveitamento de campanhas e geração de leads;
• Identificar oportunidades de melhoria em processos, scripts e abordagens comerciais.