Sobre a Computécnica:
A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia com mais de 40 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001 o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e tendências. Se você gosta de desafios quer trabalhar com grandes empresas atuar com as mais recentes tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia a CPT é o seu lugar!
RequirementsCNB Ativa (obrigatório)
O analista atuará em um rollout para a substituição de equipamentos.
O profissional atuará na unidade de Triunfo e também na unidade de Porto Alegre.
Atividades:
Preparação inicial
Retirar o equipamento da embalagem e verificar integridade física. Confirmar que todos os acessórios estão presentes (fonte cabo adaptadores etc.). Registrar número de série.
Configuração básica
Ligar o notebook e realizar o primeiro boot. Validar que a imagem carregou corretamente e que não há erros na inicialização. Ajustar idioma teclado fuso horário e demais parâmetros regionais se necessário.
Conectividade
Conectar à rede corporativa (Wi-Fi e cabo). Validar acesso à internet e ao domínio.
Configuração do usuário
Realizar login com credenciais do colaborador ou conta temporária de TI. Garantir que o perfil do usuário é criado corretamente.
Atualizações e validações
As atualizações serão automáticas. Confirmar que softwares padrão da imagem estão funcionando.
Instalações adicionais (seaplicável)
Instalar softwares específicos do colaborador. Configurar impressoras unidades de rede e ferramentas internas. Validar acesso a sistemas corporativos.
Segurança
Verificar status do antivírus/EDR. Validar criptografia (BitLocker ou equivalente). Confirmar políticas de senha e bloqueio de tela.
Entrega ao colaborador
Realizar teste rápido com o usuário (login e-mail sistemas críticos). Orientar sobre uso básico VPN suporte e boas práticas. Coletar assinatura de entrega ou registro digital.
Encerramento
Atualizar chamado/ticket com todas as atividades realizadas. Registrar patrimônio no sistema de inventário. Encerrar atendimento.
Ticket Flex (VR/VA)
No caso de deslocamento entre cidades será alugado um carro.
Required Experience:
IC
Analista Field Service Pleno Temporário TriunfoRS • Triunfo, Rio Grande do Sul, Brazil
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