Analista de Customer Success (Growth)
Bossa Invest • São Paulo, SP, Brasil
Há 6 dias
Descrição da vaga
Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-364631@vagas.abler.in
Nível: Analista
Cursos de: experiência do cliente,customer sucess,vendas
Escolaridade: Graduação - customer sucess,experiência do cliente,vendas - Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: 40h semanais
Benefícios: 🏋️ Gympass, 🩺 Conexa Saúde, Day Off - mês do aniversário
Responsabilidades da posição:
- Gerenciar carteira de investidores, fortalecendo relacionamento e confiança
- Atuar de forma consultiva para identificar oportunidades de novos investimentos
- Apoiar estratégias de cross-sell e upsell dentro da base
- Operar contatos via WhatsApp, CRM, e-mail e outros canais
- Executar réguas de comunicação, ativação e reativação
- Apoiar segmentações de base e organização de jornadas
- Registrar e acompanhar dados no CRM (HubSpot e ferramentas correlatas)
- Identificar oportunidades de melhoria na experiência do investidor
- Trabalhar com metas, performance e recorrência
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Perfil comunicativo, comercial e orientado a resultados
- Experiência em CS, relacionamento, inside sales, CRM ou áreas correlatas
- Organização para lidar com alto volume de contatos
- Boa comunicação escrita e verbal
- Familiaridade com CRM e rotinas de acompanhamento
Sobre a empresa:
A Bossa Invest é uma das maiores plataformas de venture capital do Brasil, conectando investidores a startups de alto potencial.
Nosso desafio em Customer Success vai além do relacionamento: precisamos escalar engajamento e investimento em uma base ampla de investidores, com inteligência, dados e eficiência.