Assistente de Cobrança
Quem somos?
Somos uma empresa de engenharia com mais de 40 anos no mercado, construímos empreendimentos com alto padrão de qualidade por todo o Brasil. Ao longo da nossa trajetória, já marcamos presença em mais de 35 cidades e entregamos mais de 8 mil unidades. Nosso jeito de ser e fazer negócios é guiado por propósito: fazer o bem, respeitar histórias e cultivar relações de confiança com quem caminha com a gente.
Temos orgulho de sermos reconhecidos pelo Great Place to Work (GPTW) nos ciclos 2024/2025 e 2025/2026 como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. Mais do que um selo, esse reconhecimento reflete, na prática, a experiência de quem vive o dia a dia da SPL!
Caso tenha dúvidas sobre a sua candidatura, saiba que todos os nossos processos seletivos são elegíveis para candidaturas de todos os grupos de diversidade, como pessoas com deficiência (PCDs), neurodivergentes, pessoas pretas, LGBTQIAPN+ entre outros grupos.
Estamos esperando a sua inscrição. 💙
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- Ensino Médio completo.
- Excel básico.
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- Identificar os clientes inadimplentes, através dos relatórios gerados pelo sistema e realizar os contatos para cobrança, de acordo com as políticas internas, visando garantir os recebimentos e o cumprimento das metas definidas.
- Emitir segunda via de boletos, extratos e outros documentos financeiros solicitados pelos clientes.
- Realizar o atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecendo dúvidas e ou encaminhando para o profissional responsável, visando a satisfação do cliente.
- Realizar negociações com clientes para atender as solicitações de alterações contratuais e distrato, elaborar o aditivo contatual e encaminhar para assinatura eletrônica, de acordo com os procedimentos e políticas internas, visando o atendimento às demandas do cliente, assertividade no processo e resguardar os interesses da Empresa.
- Atuar no apoio ao gestor imediato nos processos inerentes à sua de atuação usufruindo da experiência para o autodesenvolvimento
- Executar a implantação de planos de ação e procedimentos da área, efetivando e acompanhando as ações técnicas necessárias, a fim de alcançar os objetivos e metas estabelecidas.