Talent.com
Devhunt
TechOps SAASDevhunt • Sertãozinho, São Paulo, Brazil
As candidaturas não são mais aceitas
TechOps SAAS

TechOps SAAS

Devhunt • Sertãozinho, São Paulo, Brazil
Há 13 dias
Descrição da vaga
Hello everyone! I'm looking for a TechOps SAAS to join an international team working with worldwide ♀️ fully remote position Salary in $ ⬆ many benefits Your main tasks at the position will be to: - Investigate and resolve customer technical issues end-to-end via helpdesk and Slack, working within SLA targets -Perform root-cause analysis using observability tools (Grafana, Datadog): analyze logs, metrics, and traces to diagnose problems independently -Build and maintain monitoring dashboards (Grafana or equivalent) to track service health, detect anomalies, and support proactive incident management -Write simple automation scripts (Python) for bulk operations — e.g., mass API retries, data migrations, batch status checks -Leverage AI tools (Claude, Cursor, ChatGPT) with integrated system access to accelerate troubleshooting — including prompt engineering, using AI skills/contexts, and working with MCP (Model Context Protocol) -Collect and structure full technical context (logs, alerts, code changes) for bug reports when escalation to development is required -Monitor service status proactively: identify and initiate resolution of incidents before customers report them -Collaborate with development, DevOps, and product teams via Slack and Jira for escalations and knowledge sharing -Contribute to the internal Knowledge Base to improve AI-assisted resolution and team efficiency Requirements: Required: experience working with the LATAM market. AI & Automation ● Practical experience using LLMs (Claude, ChatGPT, Gemini, Cursor or similar) as daily work tools — not just casual use, but integrated into troubleshooting and communication workflows ● Understanding of prompt engineering principles and ability to craft effective prompts for technical tasks ● Familiarity with AI integration concepts: MCP (Model Context Protocol), AI skills/contexts, connecting AI to internal systems (preferred, can be trained) Observability & Monitoring ● Hands-on experience with Grafana and/or Datadog — specifically building dashboards, creating alerts, and working with data sources (not just consuming alerts from Slack) ● Understanding of the observability stack: logs, metrics, traces, and how they connect ● Experience navigating traces to identify performance bottlenecks or failure points in distributed systems Scripting & Technical Automation ● Ability to write simple Python scripts for practical tasks: iterating over API endpoints, bulk retries, data extraction, automated reporting ● Comfortable reading and understanding code (Python, Go, JavaScript) even if not writing production-level software ● Experience working with REST and RPC APIs: understanding methods, status codes, request/response structure Computer Science Fundamentals ● Solid understanding of how computers work: CPU, RAM (volatility, cache hierarchy L1/L2/L3), storage (SSD/HDD), and why these matter for debugging ● Understanding of network protocols: gRPC, WebSocket — and when each is used ● Understanding of microservices architecture vs. monolith: distributed system challenges (retries, exponential backoff, rate limiting, eventual consistency) ● Basic understanding of DNS, SSL/TLS, CDN (Cloudflare), VPN Support & Communication ● 2+ years of experience in technical support or TechOps roles (FinTech experience preferred) ● Background in Forex or Crypto — either through trading or working with a broker ● English proficiency at C1 level — both written and spoken ● Experience working with CRM platforms ● Ability to determine when a problem needs escalation and to provide complete technical context when doing so You can send your CV and portfolio here or to @anutik_sysoeva
Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

TechOps SAAS • Sertãozinho, São Paulo, Brazil

Vagas similares

DevOps Specialist

Prime DB Solutionssertãozinho, estado de são paulo, br

Somos especialistas em soluções de banco de dados, Microsoft, Cloud, infraestrutura, DevOps, segurança, dados, Inteligência Artificial e automações inteligentes.Atuamos em projetos críticos de alta... Mostre mais

 • Promovida

DevOps Engineer

HCLTechsertãozinho, estado de são paulo, br

You’ll work closely with international engineering teams, helping to design, automate, and operate reliable, secure, and scalable systems in a production-critical environment.DevOps tooling, and op... Mostre mais

 • Promovida

Desenvolvedor Full Stack Sênior - AWS

DataEXsertãozinho, estado de são paulo, br

Desenvolvedor Full Stack Sênior AWS.Estamos com uma oportunidade para.Experiência no desenvolvimento e sustentação de APIs RESTful e/ou GraphQL utilizando.Implementação de regras de negócio e contr... Mostre mais

 • Promovida

Engenheiro DevOps (inglês fluente)

Stefanini Brasilsertãozinho, estado de são paulo, br

Instalar, configurar, administrar e dar suporte a sistemas e serviços de Core Banking em diferentes ambientes (DEV/UAT/PROD).Automatizar atividades operacionais e de deploy utilizando Rundeck e Ans... Mostre mais

 • Promovida

Analista de Sustentação Sistemas SaaS

FOURSYSsertãozinho, estado de são paulo, br

A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital.Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem.Portant... Mostre mais

 • Promovida

TechOps SAAS

Devhuntsertãozinho, Brasil
 • Promovida

DevOps Sr

Instituto Nacional de Telecomunicações - Inatelsertãozinho, estado de são paulo, br

O Inatel está recrutando Especialista para atuar como DevOps, no ICC SOFT.Responsabilidades e atribuições.Realizar a atualização de sistemas (deployment) utilizando tecnologia específica do projeto... Mostre mais

 • Promovida

Cloud FinOps Sênior - AWS, Azure e GCP

Platform Builderssertãozinho, estado de são paulo, br

Somos um ecossistema de transformação digital que combina tecnologia e visão estratégica para.Respeitamos todas as diferenças e criamos um.Se você deseja estar em um ambiente colaborativo, desafiad... Mostre mais

 • Promovida

DevOps Engineer Pleno | Java & Cloud

Sankhyasertãozinho, estado de são paulo, br

Software Engineer (DevOps) | Java & Cloud.Esse profissional terá papel estratégico na integração entre desenvolvimento e operações, contribuindo diretamente na construção e evolução de pipelines, s... Mostre mais

 • Promovida

Consultor SAP FI/CO

EcommIT Integrated Solutionssertãozinho, estado de são paulo, br

Consultor SAP FI/CO – Projeto Global | Remoto.Inglês avançado (uso frequente em reuniões e interações).Atuação em horário alinhado ao fuso dos EUA (com sobreposição de jornada).Analisar e resolver ... Mostre mais

 • Promovida

Senior Cloud Engineer (AWS and Azure)

Sycompsertãozinho, estado de são paulo, br

Sycomp is a global IT services and logistics provider with extensive expertise in cloud, data center, endpoint management and security solutions.Sycomp’s diverse team of consultants and engineers d... Mostre mais

 • Promovida

[Tech] Engenharia DevOps Sênior

TOTVSsertãozinho, estado de são paulo, br

O especialista DevOps irá fazer parte do coração do time de operações de aplicações cloud native na execução e desenho da plataforma TOTVS Apps, através da evolução da infraestrutura de serviços, a... Mostre mais

 • Promovida

EOS Technical Expert

Coelate Technologiessertãozinho, estado de são paulo, br

SAP SDS Back Office – EOS Technical Expert.Execute and support SAP operational service activities.Monitor SAP systems and ensure service stability.Handle incidents, escalations, and troubleshooting... Mostre mais

 • Promovida

DevOps Engineer

RE Partnerssertãozinho, estado de são paulo, br

DevOps Engineer with basic Golang skills.In this role, you will work closely with a Staff Engineer building with a focus on.AWS Lambda, Terraform-managed infrastructure, and secure data transfer be... Mostre mais

 • Promovida

SAP Basis

EcommIT Integrated Solutionssertãozinho, estado de são paulo, br

Oportunidade SAP Internacional | 100% Remoto.SAP BASIS Consultant – 2 vagas.Se você tem experiência com administração e suporte de ambientes SAP complexos e busca atuar em um projeto internacional,... Mostre mais

 • Promovida

Arquiteto(a) de Cloud / Cloud Engineer (GCP)

Stefanini Brasilsertãozinho, estado de são paulo, br

Arquiteto(a) de Cloud / Cloud Engineer (GCP).Buscamos um(a) profissional com forte atuação em.Projetar e implementar soluções em.Definir padrões e boas práticas de arquitetura.Garantir segurança, p... Mostre mais

 • Promovida

Cloud Systems Engineer/DevOps

TurnKey Tech Staffingsertãozinho, estado de são paulo, br

For more than 30 years, Carnegie has been a leader and innovator in higher education marketing and enrollment strategy, offering groundbreaking services in the areas of Research, Strategy, Digital ... Mostre mais

 • Promovida

DevOps Engineer

Stefanini Brasilsertãozinho, estado de são paulo, br

SRE (Site Reliability Engineer) + DevOp:.Buscamos um profissional SRE com habilidades em DevOps para se juntar à nossa equipe.O candidato ideal será responsável por garantir a confiabilidade, dispo... Mostre mais

 • Promovida

DevOps PL

Trinkssertãozinho, estado de são paulo, br

Aqui você vai fazer parte de um #.Nosso propósito é ajudar a impulsionar esses negócios permitindo que sejam cada vez mais fortes e tenham mais chances de prosperar.Por aqui, ajudamos pessoas a enc... Mostre mais

 • Promovida

Arquitetura de Segurança Cloud AWS - 132141

GFT Technologiessertãozinho, estado de são paulo, br

Profissional de nível Arquitetura que atue com.Arquiteto especializado em segurança para ambientes financeiros críticos, responsável por definir, validar e garantir controles de segurança fim a fim... Mostre mais