Vaga: Atendimento ao Cliente
Horários de atuação: JORNADA 6X1
14:20 AS 20:40 INT 20MIN FS 14:20 AS 20:40 6 X 1
15:00 AS 21:20 INT 20MIN FS 15:00 AS 21:20 6 X 1
17:40 AS 23:45 INT 20MIN FS 17:40 AS 23:45 6 X 1
(Presencial - BARRA FUNDA)
Estamos em busca de profissionais comunicativos, organizados e focados em resultados para fazer parte do nosso time!
Se você gosta de lidar com pessoas, resolver problemas e oferecer a melhor experiência ao cliente, essa oportunidade pode ser para você.
Principais responsabilidades:
• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes, oferecendo produtos e serviços e esclarecendo dúvidas;
• Apresentar soluções, argumentar e negociar com clientes de acordo com os padrões de atendimento da empresa;
• Executar procedimentos técnicos conforme solicitações recebidas por e-mail e/ou telefone;
• Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo a correta classificação e tabulação das informações;
• Acompanhar demandas e monitorar prazos junto às áreas internas para garantir a resolução dos casos;
• Cumprir normas e procedimentos administrativos da operação;
• Manter sigilo sobre informações e atividades da empresa;
• Atuar com foco em desempenho, qualidade de atendimento e alcance das metas estabelecidas.
Buscamos profissionais com:
? Conhecimento em atendimento e/ou produtos e serviços da empresa
? Boa gestão de tempo e organização
? Excelente comunicação verbal e escrita
? Empatia, paciência e foco na experiência do cliente
? Habilidade para negociação e resolução de problemas
Diferencial:
Perfil proativo, comprometido com resultados e com vontade de crescer profissionalmente.
Se você quer fazer parte de um ambiente dinâmico e orientado a resultados, venha crescer com a gente!
Vaga: Presencial - Atuação na unidade BARRA FUNDA
Lembre-se de realizar todos os testes da vaga!
O treinamento será realizado em escala 6x1 (seg a sab) é necessário disponibilidade de horário para esse período que é de 23 dias para que possa aprender tudo sobre a atividade que será realizada.
- Número de vagas: 15
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
- Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 ano
HABILIDADES- Empatia
- Foco
- Organização
- Resolução de problemas
- Gestão do tempo
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Habilidade de negociação