CHEFE DE OFICINA

O sonho que começou em 1995 com a primeira Concessionária Volkswagen, ganhou força e se transformou no maior e mais diversificado grupo de Concessionárias do Brasil.

Nosso portfólio de marcas e produtos oferece desde veículos leves, novos e seminovos até máquinas agrícolas, equipamentos de linha amarela, e diversos serviços atendendo as necessidades dos nossos clientes. Hoje contamos com 35 marcas desses diversos segmentos.

Nossa devoção em servir é parte da nossa cultura, temos um time altamente capacitado e que compartilha dos mesmos valores: GENTE, CLIENTE, SIMPLICIDADE, ATITUDE DE DONO, SUSTENTABILIDADE E LUCRO.

Em 2021 iniciamos nosso processo de consolidação com a criação da AUTOMOB, mas foi em 2024 que reunimos todas as empresas e operações de Concessionárias em uma só companhia. Atualmente temos mais de 200 lojas espalhadas por 13 estados brasileiros, e contamos com um time de quase 7000 funcionários.

Ficou interessado(a) e quer fazer parte do nosso Grupo? Então vem acelerar com a gente!

Somos uma Empresa diversa e que promove a diversidade em todas as vagas independente de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.

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• Grau de Escolaridade; Ensino Médio Completo
• Desejável experiência em Mêcanica
• Possuir fácil acesso à região IPIRANGA.

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• Planejar, distribuir e acompanhar os serviços executados pela equipe técnica, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos.
• Monitorar indicadores de desempenho da oficina, produtividade, retrabalho, tempo de execução e satisfação do cliente.
• Garantir o cumprimento das normas de segurança do trabalho, qualidade e procedimentos da montadora.
• Realizar o controle e acompanhamento da agenda de serviços, otimizando a utilização da capacidade produtiva da oficina.
• Apoiar a equipe técnica na identificação e solução de problemas complexos em veículos.
• Assegurar a correta utilização de ferramentas, equipamentos e recursos da oficina.
• Trabalhar em conjunto com os setores de Pós-Vendas, Recepção de Serviços, Peças e Garantia para garantir a excelência no atendimento ao cliente.
• Gerenciar demandas relacionadas a serviços em garantia, revisões periódicas e campanhas técnicas da fabricante.
• Controlar custos operacionais da oficina e identificar oportunidades de melhoria contínua.
• Acompanhar o nível de satisfação dos clientes, atuando na resolução de reclamações e na fidelização.
• Garantir a organização, limpeza e conservação das instalações da oficina.
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à gerência da concessionária.