Quem somos – iMile Delivery Brazil
A iMile é uma empresa global de logística de última milha, fundada em Dubai em 2017, com atuação em mais de 30 países. Presente no Brasil desde 2022, a iMile Delivery Brazil cresce de forma acelerada, oferecendo soluções logísticas completas e impulsionadas por tecnologia, com foco em eficiência, escala e inovação.
Cargo
Supervisor de Operações
Responsabilidades Profissionais
Gerenciar o cumprimento do SLA da região, monitorando diariamente os processos de coleta, transferência e entrega;
Acompanhar a performance operacional dos DS (estações/centros), atuando sobre pacotes atrasados, retidos ou com entrega não concluída;
Orientar fornecedores e estações no tratamento de exceções, garantindo resolução e fechamento dentro do prazo;
Gerenciar fornecedores terceirizados da região (DC e DS), assegurando o cumprimento contratual;
Monitorar indicadores de desempenho dos fornecedores, como taxa de entrega, assinaturas falsas, devoluções e qualidade do serviço;
Conferir e validar dados de faturamento dos fornecedores (volumes, custos, descontos e incentivos por KPI);
Supervisionar planos de entrega, gestão de estoque, fluxo de pacotes e execução dos processos operacionais nos DS;
Garantir a correta execução do POD (comprovante de entrega), prevenindo perdas, extravios, erros operacionais e assinaturas falsas;
Gerenciar devoluções, interceptações e operações reversas;
Atuar de forma integrada com as áreas de Atendimento ao Cliente, Financeiro e Qualidade;
Controlar custos operacionais (transporte, pessoal e equipamentos);
Qualificações de Emprego
Experiência em operações de logística, courier ou última milha;
Vivência com gestão de fornecedores, gestão de estações (DS) e controle de custos;
Capacidade de atuar sob pressão em ambientes dinâmicos e de alto volume;
Domínio de Excel, sistemas operacionais e ferramentas de monitoramento e análise;
Boa comunicação, coordenação e foco em execução.
Competências Comportamentais
Visão analítica e orientação a indicadores;
Organização e gestão de prioridades;
Tomada de decisão baseada em dados;
Comunicação clara e objetiva;
Capacidade de negociação e gestão de stakeholders;
Proatividade e senso de dono;
Trabalho em equipe;
Resiliência e adaptação a mudanças.
Forma de Atuação
Benefícios
Supervisor de operações - Vale do Paraiba • São José dos Campos, SP, BR
Se você é apaixonado por transformar oportunidades em resultados tangíveis e gosta de trabalhar de forma estratégica, aqui é o seu lugar!. Mostre mais
QA → deploy) em nossos projetos reais, em produção.Esta não é uma vaga de \"treinar modelo\" nem de \"fazer prompt em chatbot\".E engenharia de plataforma com foco em.PRs, mergeando em omolog, faze... Mostre mais
Estamos Contratando | Sócio Executivo de Operações (Jr/Pl).Somos uma consultoria especializada em reestruturação financeira e operacional e estamos em fase de crescimento.Buscamos novos profissiona... Mostre mais
Empreenda como Consultor Independente com a Revert - B2B/B2B2C.Mas a operação te prendeu de novo.No fim, você virou consultor pra passar mais tempo com cliente….A Revert é uma empresa de tecnologia... Mostre mais
Venha construir o futuro da engenharia da VERSATI!.A VERSATI Incorporadora e Construtora vive um momento de expansão e evolução dos seus processos internos, com foco em gestão eficiente, controle t... Mostre mais
O Supervisor Operacional será responsável por planejar, coordenar e acompanhar as atividades operacionais da empresa, assegurando eficiência, qualidade na prestação dos serviços e o cumprimento int... Mostre mais
Supervisor de manutenção em Jacareí na Servtec oferece uma oportunidade para quem deseja liderar equipes e garantir a eficiência operacional.Funções Gerenciar e coordenar atividades de manutenção p... Mostre mais
Modelo Presencial - 4 vezes na semana no escritório.Proteger vidas e recursos com tecnologia.Com origem em São José dos Campos e fundada por engenheiros do ITA, a ALTAVE evoluiu de forma contínua n... Mostre mais
Oportunidade: Engenheiro de Dados Sênior.Desenvolvimento de Pipelines de Dados (ETL/ELT): Desenhar, construir e manter pipelines de dados escaláveis e de alta performance utilizando PySpark, AWS Gl... Mostre mais
São José dos Campos - SP | Híbrido - Prestação Serviços.Proteger vidas e recursos com tecnologia: esse é o propósito da ALTAVE.Somos uma empresa brasileira de tecnologia fundada por engenheiros do ... Mostre mais
A Vistage muito perto de inaugurar seu primeiro grupo em São José dos Campos e hoje com mais de 40.CEOs e proprietários de negócios.Além de sua escala, a Vistage é uma comunidade onde líderes empre... Mostre mais
Se você é apaixonado por transformar oportunidades em resultados tangíveis e gosta de trabalhar de forma estratégica, aqui é o seu lugar!.Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com de... Mostre mais
Este não é um papel comum: você vai entrar em um.Cada 1:1 que você conduzir, cada feedback ou PDI que estruturar vai transformar a carreira do time e impulsionar resultados estratégicos para o negó... Mostre mais
Empreenda como Consultor Independente com a Revert - B2B/B2B2C.Mas a operação te prendeu de novo.No fim, você virou consultor pra passar mais tempo com cliente….A Revert é uma empresa de tecnologia... Mostre mais
Oportunidade: Engenheiro de Dados Sênior.Desenvolvimento de Pipelines de Dados (ETL/ELT): Desenhar, construir e manter pipelines de dados escaláveis e de alta performance utilizando PySpark, AWS Gl... Mostre mais
Estamos Contratando | Sócio Executivo de Operações (Jr/Pl).Somos uma consultoria especializada em reestruturação financeira e operacional e estamos em fase de crescimento.Buscamos novos profissiona... Mostre mais
Modelo Presencial - 4 vezes na semana no escritório.Proteger vidas e recursos com tecnologia.Com origem em São José dos Campos e fundada por engenheiros do ITA, a ALTAVE evoluiu de forma contínua n... Mostre mais
Elaborar, implantar e acompanhar a estratégia da área (planejamento, orçamento e indicadores);.Garantir o engajamento com a estratégia da Diretoria/Empresa, desdobrando todas as iniciativas com o t... Mostre mais
São José dos Campos - SP | Híbrido - Prestação Serviços.Proteger vidas e recursos com tecnologia: esse é o propósito da ALTAVE.Somos uma empresa brasileira de tecnologia fundada por engenheiros do ... Mostre mais
Modelo Presencial - 4 vezes na semana no escritório.Proteger vidas e recursos com tecnologia.Com origem em São José dos Campos e fundada por engenheiros do ITA, a ALTAVE evoluiu de forma contínua n... Mostre mais
