Assistente de TI - Maceió

Desde 1990, o Grupo JRCA tem se destacado pelo empreendedorismo e visão de futuro. Começamos nossa jornada no comércio de alimentos e, com o passar dos anos, expandimos nossos negócios para setores estratégicos, sempre em busca de novas oportunidades e crescimento.

Nossa trajetória inclui marcos importantes, como a expansão para o setor imobiliário em 2000, a aquisição da Concessionária Akane (representante da Mitsubishi Motors) em 2010, e a entrada no setor automobilístico com a compra das concessionárias Nikai (Nissan), Viva (Volkswagen) e, mais recentemente, a BYD | JRCA (representante da marca BYD), consolidando nossa presença no mercado de eletromobilidade. Em 2024, a marca Bajaj foi incorporada ao grupo, marcando nossa entrada no segmento de motocicletas.

Estamos em constante expansão e crescimento, e buscamos novos talentos que compartilhem nossa paixão por inovação e excelência. Se você está em busca de um ambiente dinâmico e desafiador, onde pode contribuir para o sucesso de uma empresa em constante evolução, venha fazer parte do nosso time!

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• Ensino médio completo, desejável técnico ou superior em andamento em TI;
• Conhecimento básico em hardware e manutenção de computadores;
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows;
• Noções básicas de redes (internet, Wi-Fi, cabeamento);
• Familiaridade com instalação de softwares e configuração de usuários;
• Experiência com atendimento ao usuário (suporte técnico ou help desk);
• Organização e capacidade de seguir processos;
• Boa comunicação para atendimento a colaboradores;
• Curso técnico em Informática ou áreas correlatas;
• Experiência com ferramentas de chamados;
• Noções de segurança da informação (boas práticas, antivírus, senhas).

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• Prestar suporte técnico aos colaboradores (presencial e remoto), solucionando problemas de baixa complexidade;
• Realizar atendimento de chamados, registrando, classificando e direcionando conforme prioridade;
• Instalar, configurar e atualizar softwares, sistemas operacionais e equipamentos;
• Apoiar na manutenção de infraestrutura de TI (estações de trabalho, impressoras e redes);
• Auxiliar na configuração básica de rede (conectividade, Wi-Fi, cabeamento e dispositivos);
• Realizar formatação, preparação e liberação de máquinas para uso;
• Apoiar na administração de usuários, criação, redefinição de senhas e permissões básicas;
• Executar rotinas de backup conforme orientação da área;
• Organizar e controlar equipamentos de TI (inventário, entrada e saída);
• Documentar atendimentos e soluções aplicadas;
• Escalar problemas mais complexos para níveis superiores (analistas ou fornecedores).