Assistente Comercial e Relacionamento com Clientes

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-381344@vagas.abler.in
Nível: Analista
Cursos de: administração de empresas,comércio exterior,gestão comercial
Escolaridade: Graduação - administração de empresas,comércio exterior,gestão comercial - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário comercial

Benefícios: Vale transporte de R$ 12,00, Vale alimentação de R$ 20,00

Responsabilidades da posição:

Sobre a vaga

Buscamos um(a) profissional para atuar no suporte comercial e no relacionamento com clientes, com foco em atendimento, acompanhamento de processos e apoio às rotinas internas que conectam comercial, vendas, pós-venda e operações. A posição tem papel importante para destravar demandas entre áreas e garantir que o fluxo de atendimento aconteça de forma organizada e eficiente.

O cargo exige perfil comunicativo, atento e estruturado, com capacidade de lidar com múltiplos interlocutores e acompanhar o andamento de pedidos e operações até a entrega ao cliente. Desejável vivência ou contato prévio com comércio exterior, pois parte das rotinas envolve compreensão de processos ligados à importação e à operação comercial da empresa.

Objetivo do cargo

Apoiar a área comercial no atendimento a clientes, parceiros e marcas distribuídas pela empresa, garantindo acompanhamento adequado das demandas, suporte técnico comercial, registro correto das informações e monitoramento dos processos até sua conclusão.

Responsabilidades

• Realizar atendimento a parceiros comerciais e marcas distribuídas pela empresa.

• Atender diretamente clientes das distribuições e clientes de operações sob encomenda e projetos específicos.

• Apoiar avaliações comerciais e operacionais relacionadas ao atendimento ao cliente.

• Prestar suporte técnico-comercial às áreas de vendas e pós-venda.

• Registrar orçamentos e pedidos aprovados no sistema para faturamento.

• Acompanhar o andamento logístico dos pedidos, desde a venda até a entrega ao cliente.

• Atuar como ponto de apoio interno para dúvidas, alinhamentos e tratativas entre áreas.

• Garantir a organização e o encaminhamento correto das demandas recebidas.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Cursando ou graduado(a) em Administração, Comércio Exterior, Relações Internacionais ou áreas afins.
• Desejável experiência com comércio exterior.
• Vivência ou familiaridade com atendimento ao cliente, suporte comercial ou rotinas administrativas comerciais.
• Facilidade com sistemas, registros e acompanhamento de processos.
• Boa comunicação verbal e escrita.