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Gerente de Operações - Meios de PagamentoHS PREVENT • São Paulo, São Paulo, BR
Gerente de Operações - Meios de Pagamento

Gerente de Operações - Meios de Pagamento

HS PREVENT • São Paulo, São Paulo, BR
Há +30 dias
Descrição da vaga
Descrição Responsável por garantir a eficiência operacional e financeira das operações, assegurando o cumprimento de contratos, SLA’s, indicadores de produtividade, qualidade e prevenção à fraude. Atua de forma estratégica e tática, liderando gestores e equipes e apresentando resultados à diretoria e clientes.
Principais Responsabilidades
Gerir resultados operacionais, financeiros e indicadores;
Garantir cumprimento de SLA’s, contratos e políticas internas;
Liderar e desenvolver gestores e equipes;
Gerenciar capacity (dimensionamento, absenteísmo, turnover e férias);
Monitorar e mitigar riscos e fraudes;
Acompanhar políticas de crédito e risco;
Elaborar e apresentar relatórios gerenciais;
Assegurar conformidade com LGPD, Segurança da Informação e Código de Ética.
Requisitos
Ensino superior completo (Administração, Engenharia, Economia, Processos, TI ou correlatas);
Pós-graduação ou MBA (diferencial);
Experiência mínima de 1 ano como Gerente ou 2 anos como Coordenador;
Forte atuação em gestão operacional, indicadores e prevenção à fraude;
Vivência em liderança, tomada de decisão e gestão de conflitos;
Inglês básico (desejável).
Perfil Profissional estratégico, analítico e orientado a resultados, com liderança madura, foco em eficiência, indicadores e prevenção à fraude, capacidade de decisão em ambientes de alta pressão e postura ética.
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
  • Nível hierárquico: Gerente
VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

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Gerente de Operações - Meios de Pagamento • São Paulo, São Paulo, BR

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