Estamos em busca de um Supervisor de Customer Service para se juntar à nossa equipe na Loger Logística.
Atividades :
Gerenciar o relacionamento com os clientes; Garantindo alto nível de satisfação; Atuar como ponto focal para demandas, reclamações e feedbacks; Desenvolver e implementar estratégias para melhoria da experiência do cliente; Analisar indicadores e dados de atendimento; Propor melhorias contínuas; Coordenar e supervisionar a equipe de atendimento; Garantir alinhamento da equipe com os objetivos da empresa e padrões de qualidade; Promover treinamentos e desenvolvimento do time.
Escala : Segunda à Sexta-feira das 8 : 12 às 18 : 00
Requisitos :
DESEJÁVEL ENSINO SUPERIOR COMPLETO OU CURSANDO; .
EXCEL INTERMEDIÁRIO; .
Perfil desejado : PROATIVO; .
FACILIDADE NA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
Benefícios :
Assistência odontológica
Seguro de vida
Vale transporte
Vale alimentação
Refeição no local sem desconto
Totalpass Local de trabalho : Guarulhos, SP
Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
Jornada : Período Integral
Área e especialização profissional : Logística - Logística
Nível hierárquico : Supervisor
VALORIZADO
Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos
SUPERVISOR DE CUSTOMER SERVICE LOGÍSTICA • Guarulhos, São Paulo, Brazil
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