Sobre o Time:
O time de Sistemas conecta tecnologia e operações, apoiando a tomada de decisões, implementando soluções, treinando usuários e garantindo a estabilidade dos processos críticos da companhia.
Dentro dessa estrutura, a área de Implantação, Migração e Suporte é responsável por garantir que os ERPs da organização operem de forma eficiente e confiável, desde o setup inicial de novas operações, passando pela migração de dados e implantação de processos, até o suporte contínuo aos usuários.
Essa área atua diretamente na sustentação e evolução dos processos operacionais da empresa, assegurando qualidade nas entregas, confiabilidade nas informações e alto nível de serviço para os clientes internos e externos.
Como será o seu dia a dia:
- Liderar a operação das áreas de Implantação, Migração e Suporte dos ERPs da companhia, garantindo qualidade, eficiência e previsibilidade nas entregas.
- Definir prioridades estratégicas da área, equilibrando demandas operacionais, projetos de implantação e evolução dos processos.
- Gerenciar a capacidade do time, estruturando squads e distribuindo responsabilidades entre líderes operacionais, gerentes de projeto, especialistas e analistas.
- Acompanhar indicadores de desempenho da área, incluindo SLA de atendimento, qualidade das migrações, produtividade do suporte e satisfação dos usuários.
- Garantir a qualidade das implantações e migrações de dados, estruturando processos de validação, auditoria e controle das informações migradas.
- Estruturar e evoluir os processos de suporte aos ERPs, assegurando organização da fila de chamados, fluidez no atendimento e resolução eficiente das demandas.
- Atuar na melhoria contínua da operação, identificando gargalos, automatizando processos e promovendo padronização das práticas da área.
- Garantir governança e confiabilidade do ambiente de sistemas, incluindo controle de acessos, monitoramento de permissões críticas e prevenção de riscos operacionais.
- Ser o principal ponto de articulação entre as áreas de Sistemas, Produto, Operações e demais áreas da companhia, garantindo alinhamento estratégico e eficiência na execução.
- Apoiar a evolução do time, desenvolvendo lideranças intermediárias, estruturando ritos de gestão e fortalecendo a cultura de responsabilidade e entrega.
O que buscamos em você:
- Formação superior em Engenharia, Administração, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
- Experiência prévia liderando times operacionais ou de projetos ligados a tecnologia, sistemas ou implantação de software.
- Capacidade de estruturar processos, indicadores e rotinas de gestão para operações complexas.
- Experiência na condução de projetos de implantação de sistemas ou migração de dados ou desenvolvimento de software(produtos).
- Boa visão sistêmica para compreender a integração entre tecnologia, processos operacionais e áreas de negócio.
- Perfil analítico, organizado e orientado a resultados.
- Boa comunicação e capacidade de articulação com diferentes áreas da empresa.
- Capacidade de priorização e tomada de decisão em ambientes com múltiplas demandas simultâneas.
- Experiência em gestão e desenvolvimento de equipes.
Critérios que aumentam o match com a vaga:
- Experiência com ERPs do setor de construção civil, especialmente Sienge ou UAU.
- Experiência com implantação ou migração de sistemas corporativos.
- Conhecimento em gestão de projetos (PMBOK, Scrum, Kanban ou similares).
- Experiência estruturando áreas de suporte ou operações de sistemas.
- Vivência em ambientes de crescimento ou transformação organizacional.
O que oferecemos aqui:
- Vale Alimentação/Refeição/Mobilidade (Cartão Swille);
- Vale Cultura (Cartão Swille);
- Vale Transporte;
- Wellhub (Gympass);
- Parcerias com Instituições de Ensino;
- Plano de Saúde Nacional;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Licença Paternidade Estendida.
Além disso, gostamos de destacar:
- Oportunidade de trocar conhecimentos diários com um time de referência no mercado;
- Na Trinus, prezamos pelo bem-estar, pelo trabalho em equipe e acreditamos que, com liberdade e responsabilidade, chegaremos ainda mais longe;
- Oportunidade de crescimento;
- Nosso time possui uma capacidade de mobilização única!
Essa vaga está aberta à candidatura de todas as pessoas — independentemente de suas características ou condições quanto à etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultural, social ou qualquer outro fator.
Para que sua candidatura seja válida, precisamos que você preencha todas as perguntas na etapa de cadastro e realize todos os testes online.
Caso contrário, a sua candidatura não seguirá para análise.
Não se esqueça de revisar todas as informações, ok?