ASSISTENTE DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.

Para mais informações, acesse https://alloha.com/

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• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas é um diferencial.
• Experiência prévia em ambientes corporativos de médio ou grande porte.
• Boa capacidade analítica, comunicação técnica clara e foco em resultados.
• Conhecimentos intermediários a avançados em infraestrutura, redes, servidores e segurança.

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• Atuar na sustentação dos sistemas de faturamento, arrecadação e fiscal dos segmentos B2B e B2C, garantindo a continuidade das operações da companhia.
• Monitorar e acompanhar as rotinas recorrentes de faturamento, arrecadação, integrações sistêmicas, retornos bancários, habilitações e processos fiscais.
• Prestar suporte às integrações entre sistemas corporativos e parceiros, incluindo Salesforce, prefeituras e instituições financeiras.
• Analisar, tratar e acompanhar incidentes, garantindo a rápida identificação e resolução de falhas em conjunto com fornecedores e áreas de negócio.
• Executar e acompanhar rotinas operacionais críticas, assegurando o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas.
• Gerenciar requisições e demandas de evolução, realizando análise funcional, priorização e acompanhamento da implementação.
• Elaborar e manter documentação técnica, procedimentos operacionais e indicadores da área.
• Identificar oportunidades de automação, melhoria e padronização dos processos, aumentando a eficiência e a confiabilidade das operações.
• Colaborar com equipes internas, fornecedores e áreas de negócio para garantir a estabilidade dos sistemas e o atendimento às necessidades da empresa.