Auxiliar Administrativo Comercial - Relacionamento com Clientes

Somos uma clínica da área da saúde em constante crescimento na região do ABC Paulista, com foco em atendimento humanizado, tecnologia e excelência no cuidado com nossos pacientes.
A empresa nasceu de um projeto familiar e hoje é conduzida por sócios que atuam diretamente no dia a dia do negócio, prezando por um ambiente de trabalho colaborativo, respeito entre a equipe e desenvolvimento profissional.
Nosso objetivo vai além de oferecer serviços: buscamos criar relações de confiança com cada paciente, proporcionando uma experiência acolhedora e de qualidade em cada atendimento.
Nos últimos anos, a clínica vem passando por um processo de expansão e fortalecimento da equipe, abrindo oportunidades para profissionais que desejam crescer junto com a empresa e contribuir com novas ideias.
Valorizamos pessoas que tenham comprometimento, senso de responsabilidade, cuidado com o atendimento e vontade de evoluir profissionalmente.
Sobre a vaga
Estamos em busca de um Auxiliar Administrativo Comercial para integrar nossa equipe e atuar no relacionamento com pacientes e no apoio ao setor comercial da clínica.
Esse profissional terá um papel importante no contato com pacientes que já demonstraram interesse em tratamentos, realizando acompanhamento e recuperação de orçamentos que ainda não foram finalizados.
O primeiro contato com os interessados é realizado por tecnologia automatizada. A partir disso, o auxiliar atuará principalmente na recuperação dessas oportunidades, buscando trazer o paciente novamente para avaliação e continuidade do atendimento.
Principais responsabilidades
• Agendar avaliações e retornos de pacientes na clínica
• Confirmar consultas e entrar em contato com pacientes antes dos atendimentos
• Atender telefone e canais de comunicação
• Preencher fichas cadastrais de pacientes
• Auxiliar na impressão e organização de contratos e documentos
• Atualizar informações de pacientes no sistema
• Apoiar o setor comercial no relacionamento com pacientes
• Realizar follow-up

• Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
• Nível hierárquico: Auxiliar

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Boa comunicação
• Experiência com atendimento ao cliente ou vendas
• Perfil comercial e interesse em trabalhar com relacionamento com clientes
• Atendemos também um público significativo de pacientes idosos, por isso buscamos alguém que tenha paciência, atenção e cuidado no atendimento.
• Proatividade e Empatia
• Pontualidade e comprometimento
• Organização e responsabilidade