Auxiliar Administrativo - Banco de Talentos

Na Unimed Sul Capixaba, somos mais do que uma empresa de assistência médica. Somos uma Cooperativa de Trabalho Médico com 35 anos de história, construída sobre o pilar do cuidado humano. Nossa ampla rede de serviços, presente em 30 municípios do Espírito Santo, oferece um ecossistema completo de saúde, incluindo: Hospital, Hospital Materno-Infantil, Pronto Atendimento, Unimed Diagnóstico, Unimed Oncologia, Unimed Coração, Centro de Especialidades, Laboratório Unimed, Programas de Prevenção à Saúde, Assistência Domiciliar, Integrar - Unidade de Terapias Especiais, Espaço Idoso Bem Cuidado - Juntos e Saúde Ocupacional.

Reconhecimento e Excelência:

Nosso compromisso com a qualidade e o bem-estar se reflete em nossas conquistas:

Certificação GPTW (Melhores Empresas para Trabalhar)

1º Lugar no Espírito Santo

1º Lugar no segmento de saúde no Brasil

32º Lugar no Brasil (categoria grande porte)

Certificação ONA Nível 3

Hospital Unimed e Hospital Materno-Infantil acreditados com excelência ONA (Organização Nacional de Acreditação)

Ranking The World's Best Hospitals

Melhores hospitais do mundo no ranking nacional The World’s Best Hospitals, da revista Newsweek e Statista Inc.

Selo de Certificação ESG (Environmental, Social and Governance)

Operadora Unimed Sul Capixaba, Hospital Unimed e Hospital Materno-Infantil

Certificação HIMSS - nível 7

Hospital com certificação internacional, atestando o uso de Tecnologia da Informação como suporte à saúde

Nosso Jeito de Cuidar:

Acreditamos que um ambiente de trabalho acolhedor e seguro é fundamental para o desenvolvimento profissional e pessoal de nossos colaboradores. Por isso, cultivamos uma cultura baseada em:

- Qualidade de vida no trabalho

- Desenvolvimento contínuo

- Cordialidade e humanização

- Agilidade e segurança

/n

O que você precisa ter:

• Ensino médio completo
• Ensino superior em Curso (em qualquer área)
• Conhecimento básico em Excel e informática

/n

Responsabilidades e atribuições

• Prestar atendimento por e mail, whattzap, sms, telefônico e pessoalmente aos clientes locais e de intercâmbio, fornecendo autorização para procedimentos médicos, ambulatoriais, exames e cirurgias
• Esclarecer dúvidas dos clientes quanto às informações sobre carências, coberturas contratuais e pré-existência
• Efetuar alterações e atualizações cadastrais de usuários
• Encaminhar pendências registradas no sistema para o superior imediato, bem como registrar todas as informações e reclamações efetuadas pelos usuários.
• Emitir 2ª via de boleto bancário
• Prestar atendimento às solicitações de reembolso, processos de seguro (V.G, Benefício família, proteção familiar)
• Emitir carta de tempo de plano, portabilidade, cópia de contrato, adaptação, contrato de custo operacional
• Analisar guias
• Realizar atendimento a Unimeds de Intercâmbio
• Realizar atendimento a Auditores e Consultores por meio do portal autorizador, e mail e portal Selbetti
• Enviar medicamento/material pelos Correios