Supervisor de Telemarketing -Banco de Talentos

Oportunidade: Estamos em busca de um Supervisor de Telemarketing para se juntar à nossa equipe no TEL Centro de Contatos. O Supervisor será responsável por liderar e orientar uma equipe dedicada, garantindo a excelência no atendimento ao cliente.
Funções:
Gerenciar as atividades da equipe de telemarketing
Acompanhar e avaliar o desempenho dos colaboradores
Orientar a equipe na resolução de problemas e atendimento ao cliente
Desenvolver estratégias para melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento
Promover um ambiente de trabalho colaborativo e motivador

Requisitos:
Experiência em Call Center em liderança e gestão de equipes
Maior de 18 anos
Residir em Salvador ou Lauro de Freitas
Conhecimento em processos de telemarketing e atendimento ao cliente
Capacidade de motivar e orientar colaboradores
Habilidade em comunicação e resolução de problemas
Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador


Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e de crescimento profissional
Você terá acesso a treinamentos e desenvolvimento contínuo
Possibilidade de crescimento dentro da empresa
Ambiente de trabalho seguro e saudável

Esta oportunidade é presencial e espera-se comprometimento e dedicação para quem assumir a função.

? Vagas também para PCD | ?? Oportunidade para profissionais 50+

• Número de vagas: 10
• Local de trabalho: Salvador, BA
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
• Nível hierárquico: Supervisor

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Foco na resolução de problemas
• Pró-atividade
• Capacitação técnica
• Experiência em Liderança
• Saber motivar
• Dinamismo
• Empatia
• Trabalho em equipe
• Comunicação
• Esculta ativa
• Automotivação
• Orientação a resultados