Monitor de Qualidade

Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas
Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?
Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.
Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!
E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Fique por dentro!
A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.
Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.
A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em 18 países.

Missão do cargo
Atuar no acompanhamento e controle da qualidade dos processos e atividades operacionais, contribuindo para a identificação de desvios, melhoria contínua e padronização dos processos. Será responsável por realizar monitorias, acompanhar indicadores, fornecer feedbacks e apoiar ações corretivas e preventivas, garantindo a aplicação dos padrões e boas práticas de qualidade.

Quais são as principais responsabilidades?
Realizar monitorias e avaliações de qualidade dos processos, interações e atividades operacionais;
Identificar desvios, inconsistências e oportunidades de melhoria;
Garantir a aplicação dos padrões e boas práticas operacionais;
Elaborar relatórios e acompanhar indicadores de qualidade;
Fornecer feedbacks e orientações para melhoria de performance;
Apoiar treinamentos e reciclagens com base nos resultados das monitorias;
Contribuir para a padronização de procedimentos e processos;
Atuar em parceria com as áreas de Operações e Gestão de Pessoas;
Auxiliar na identificação e implementação de ações corretivas e preventivas;
Acompanhar os resultados de qualidade e identificar oportunidades de melhoria contínua;
Apoiar a análise de causas de desvios e reincidências;
Atuar como multiplicador das boas práticas e padrões de qualidade;
Aplicar feedbacks de instrução técnica em situações de reincidência;
Utilizar ferramentas analíticas e de Inteligência Artificial para identificação de padrões e oportunidades de melhoria.
Benefícios
Vale Transporte;
Vale Refeição ou Alimentação;
Seguro de Vida Sulamérica;
Plano de Assistência Médica AMIL;
Plano Odontológico Sulamérica;
Wellhub (Gympass);
Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;
Apoio Pass;
Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos
Conexa – plataforma de teleconsulta;
Empréstimo Consignado – conforme política vigente;
Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;
Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;
Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;
Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção
Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;
*Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.
O que você precisa ter?
Ensino superior cursando;
Conhecimento em Pacote Office 365 (Outlook, Teams, Excel etc.);
Horário de trabalho
Segunda-feira a sexta-feira: 09h00 às 18h48.

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
• Nível hierárquico: Assistente