Assistente de Atendimento ao Cliente

Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente para integrar nosso time e atuar diretamente no relacionamento com clientes, garantindo um atendimento ágil, cordial e de excelência.

Você será responsável por realizar o primeiro contato com clientes, entender suas necessidades, prestar informações, acompanhar solicitações e direcionar cada atendimento para o setor responsável.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e demais canais;
- Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos, serviços e processos;
- Registrar e acompanhar solicitações dos clientes;
- Realizar follow-up dos atendimentos;
- Identificar as necessidades dos clientes e direcioná-los corretamente;
- Manter os dados e informações dos clientes atualizados no sistema;
- Apoiar o time comercial no relacionamento e acompanhamento da carteira de clientes;
- Garantir uma experiência positiva durante toda a jornada de atendimento.

REQUISITOS
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas digitais;
- Perfil proativo, dinâmico e orientado para solução de problemas;
- Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.

O QUE VOCÊ PODE ENCONTRAR AQUI
- VT;
- VR;
- Day off;

Procuramos uma pessoa comunicativa, organizada, proativa e que goste de lidar com pessoas, que tenha facilidade para resolver situações e esteja buscando uma oportunidade para crescer profissionalmente em uma empresa em expansão.

Se você gosta de atendimento, relacionamento com pessoas e quer fazer parte de um time de alta performance, essa oportunidade pode ser para você!

• Número de vagas: 2
• Local de trabalho: Porto Alegre, RS
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
• Nível hierárquico: Analista