AGENTE DE ATENDIMENTO PCDPUBLIKIMAGEM PROJETOS E MARKETING • Teófilo Otoni, Minas Gerais, BR

AGENTE DE ATENDIMENTO PCD

PUBLIKIMAGEM PROJETOS E MARKETING • Teófilo Otoni, Minas Gerais, BR

Há +30 dias

Descrição da vaga

Principais atividades:

• Realizar atendimento presencialmente, por vídeo, retorno ao cliente por telefone, triagem e retaguarda (demandas do atendimento primário que dependem de tratativa posterior e processos que dependem de análise) e o relacionamento com os clientes da CONTRATANTE, potenciais clientes e demais agentes.
• Responsável em triagem de serviços e direcionamento sobre os canais de atendimento.
• Registrar solicitações de serviços, reclamações, elogios, críticas e sugestões por meio dos sistemas e ferramentas corporativos da CONTRATANTE.

Requisitos:
• Ensino Médio Completo;
• Experiência em atendimento a clientes;
• Conhecimentos básicos de informática (pacote office).

Número de vagas: 2
Local de trabalho: Teófilo Otoni, MG
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
Nível hierárquico: Operacional

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