Recepcionista de Veículos

Objetivo do Cargo:
Recepcionar clientes e veículos na entrada da empresa, prestando atendimento cordial e eficiente, realizando o cadastro das informações, direcionando os veículos conforme o serviço solicitado e contribuindo para a organização do fluxo de atendimento.
Principais Atividades:
Recepcionar clientes e veículos com cordialidade e profissionalismo.
Identificar a necessidade do cliente e encaminhá-lo ao setor responsável.
Orientar clientes sobre procedimentos de atendimento e prazos.
Organizar filas e o fluxo de atendimento, garantindo agilidade.
Atender chamadas telefônicas, mensagens e demais canais de comunicação.
Manter atualizados os registros e documentos relacionados aos atendimentos.
Apoiar a equipe administrativa e operacional quando necessário.
Zelar pela organização, limpeza e boa apresentação da recepção.
Requisitos:
Ensino Médio completo.
Conhecimento básico em informática (Pacote Office e sistemas de atendimento).
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização, atenção aos detalhes e agilidade.
Desejável experiência com atendimento ao cliente e recepção.
Competências Comportamentais:
Cordialidade e simpatia.
Comunicação clara e objetiva.
Organização.
Proatividade.
Responsabilidade.
Trabalho em equipe.
Jornada de Trabalho:
De segunda a sexta das 08h às 18h, ou das 09h às 19h, Sábados por escala, conforme horário e necessidade estabelecidos pela empresa.
Responsabilidades:
Garantir um atendimento de excelência aos clientes.
Manter a confiabilidade das informações cadastradas.
Preservar o sigilo das informações dos clientes e da empresa.
Cumprir as normas internas de segurança, qualidade e atendimento.

• Local de trabalho: Brasília, DF
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Comunicação corporativa
• Proatividade
• Responsabilidade
• Organização
• Pontualidade