Consultor de Atendimento

Sobre a vaga:

O Consultor de Atendimento é responsável por garantir uma experiência positiva aos clientes, atendendo-os de forma cortês, eficiente e personalizada. Este profissional atua como o principal ponto de contato entre a empresa e seus clientes, assegurando a satisfação e fidelização por meio de um atendimento de alta qualidade.

Principais atribuições:

• Atender clientes de forma cortês e eficiente, garantindo a satisfação do cliente.
• Responder a dúvidas e fornecer informações precisas sobre produtos ou serviços da empresa.
• Registrar e acompanhar reclamações, sugestões e elogios dos clientes.
• Trabalhar em equipe para garantir um atendimento de qualidade.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e empática.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras.
• Ensino Médio Completo.
• Disponibilidade de horário, Escala 6x1.

Requisitos desejáveis(diferencial):

• Formação complementar em áreas relacionadas a atendimento ou comunicação.
• Habilidade em negociação e técnicas de vendas.

Benefícios:

1. Serviço de Alimentação (café da manhã e refeição) no Local

2. Vale Transporte

3. Assistência Médica e Odontológica

4. Seguro de Vida

5. Desconto de 10% em todas as compras

6. Convênio com Faculdades