Banco de Talentos | Atendimento
MICHELIN Connected Fleet • Curitiba, Paraná, Brasil
Há +30 dias
Descrição da vaga
Vem criar o futuro da mobilidade sustentável ao nosso lado!
Na MICHELIN Connected Fleet, parte do Grupo Michelin, somos referência em mobilidade sustentável, unindo inovação, tecnologia e inteligência de dados para oferecer a todos uma vida melhor em movimento.
Oferecemos um ecossistema de logística conectada, com soluções avançadas de gestão de frotas que tornam a mobilidade mais segura, eficiente e sustentável.
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- Ensino Médio completo;
- Conhecimento básico do Pacote Office.
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- Prestar atendimento consultivo aos clientes e parceiros com base nos valores e procedimentos da empresa, realizando atendimento resolutivo de fim a fim, buscando soluções com eficiência, agilidade, qualidade e satisfação dos nossos clientes;
- Prestar atendimento receptivo voz, chat e WhatsApp ao cliente;
- Realizar atualização cadastral e registrar informações visando manter atualizados os dados e históricos do cliente;
- Realizar abertura e agendamento de Ordens de Serviços, seguindo as premissas do processo de agendamento;
- Realizar o atendimento de solicitação de comandos diversos;
- Orientar os clientes quanto à utilização de equipamentos e esclarecer dúvidas;
- Prezar pelas metas e indicadores definidos pela área.