ENCARREGADO OPERACIONAL

DESCRIÇÃO DA VAGA

O Encarregado será responsável por coordenar e acompanhar as atividades operacionais da equipe, garantindo o cumprimento dos procedimentos, a qualidade do atendimento e o bom funcionamento da operação. Atuará como ponto de apoio entre a equipe e a gestão, orientando os colaboradores, organizando rotinas e assegurando o cumprimento das normas internas.

Principais Responsabilidades

Acompanhar e orientar a equipe operacional no dia a dia;
Distribuir tarefas e organizar escalas de trabalho;
Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e normas internas;
Monitorar a qualidade do atendimento ao cliente;
Apoiar a equipe na resolução de ocorrências e situações fora do padrão;
Manter contato direto com o gestor responsável, reportando informações da operação;
Zelar pela organização, segurança e bom funcionamento do local;
Auxiliar no controle de ponto, faltas e atrasos da equipe;
Atuar como referência técnica e comportamental para os colaboradores.

REQUISITOS DA VAGA

Ensino médio completo;
Experiência prévia em atividades operacionais e/ou liderança de equipes;
Boa comunicação e postura profissional;
Capacidade de organização e tomada de decisão;
Proatividade e senso de responsabilidade;
Facilidade para lidar com equipe e atendimento ao público;
Disponibilidade para atuar em escala e horários operacionais.

Diferenciais

Experiência anterior como encarregado, líder ou supervisor;
Vivência em operações de estacionamento, facilities ou serviços;
Conhecimento básico em controle de ponto e rotinas operacionais.

BENEFÍCIOS DA VAGA

🎁 Benefícios e Bonificações:
💰 Salário: Á combinar
🍽️ VA, VR ou Cesta Básica
🚌 Vale Transporte
🛡️ Seguro de vida
🏥 Plano médico e odontológico (com desconto em folha)
💊 Convênio farmácia
🎓 Parcerias com instituições de ensino (descontos de até 60%)

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: CLT