Agente de Negocios II

• Gerenciar carteira de clientes ativos e inativos com foco em retenção fidelização e expansão.
• Monitorar indicadores de churn engajamento e comportamento de uso para ações preventivas.
• Conduzir campanhas de reativação de clientes inativos .
• Atuar de forma consultiva identificando oportunidades de upsell e cross-sell.
• Colaborar com áreas internas (vendas produto atendimento) para garantir uma jornada fluida e consistente

Qualifications :

• Gestão de carteira
• Proativo e foco em resultados
• Habilidade de comunicação consultiva e negociação
• Experiência em Atendimento FARMER ou Retenção.
• Vivência adiquirência
• Facilidade em processos

Additional Information :

A Serasa Experian é muito mais do que você o propósito de criar um futuro melhor ampliando oportunidades para pessoas e empresas no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work em 24 países e pela certificação internacional Top Employers além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 46 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

Vem ser #TimeVeloz!

Vamos crescer juntos! Queremos contribuir de verdade para o crescimento dos que estão ao nosso redor. Nosso Propósito Melhorar vidas compartilhar sonhos e realizações.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time

Key Skills
Internship,Accounts Receivable,Generator,Computer Operating,Corporate Risk Management
Experience: years
Vacancy: 1