Atendimento de Contas

Description: A Mint é uma agência que nasce do encontro entre criatividade, cultura e estratégia.
Atendemos grandes marcas, criamos projetos que conectam produto com comportamento e acreditamos que um bom atendimento é peça-chave para que isso aconteça.

Estamos em busca de uma pessoa de Atendimento de Contas que vá muito além do operacional: alguém que entenda o papel estratégico da área, saiba organizar as tarefas, conduzir processos, antecipar problemas e ser o elo inteligente entre cliente, agência e equipe interna.

Se você gosta de ritmo acelerado, múltiplos projetos rodando ao mesmo tempo, conversa com equipe com facilidade e tem jogo de cintura para lidar com cliente exigente, essa vaga é para você.

Responsabilidades:
- Ser o principal ponto de contato entre cliente e agência no dia a dia;
- Conduzir briefings com clareza e profundidade;
- Organizar demandas, prazos e prioridades junto ao time interno;
- Garantir que as entregas estejam alinhadas com a estratégia e expectativa do cliente;
- Participar ativamente de reuniões, apresentações e alinhamentos;
- Antecipar riscos, propor soluções e manter o fluxo rodando;
- Acompanhar cronogramas, aprovações e status dos projetos;
- Ter visão do todo: do KV ao post, do plano à execução.

Se você é do tipo de atendimento que não espera o problema acontecer, mas já está com a solução pronta, queremos falar com você.
Envie seu currículo e venha fazer parte da Mint!

Requirements:

• Experiência prévia em agência;
• Perfil organizado, ágil e extremamente comunicativo;
• Capacidade de lidar com múltiplos projetos simultaneamente;
• Boa leitura estratégica e facilidade em traduzir briefing para o time criativo;
• Proatividade e comprometimento;
• Boa escrita e excelente comunicação verbal;
• Familiaridade com rotinas de criação, social, campanhas e ativações;
• Gostar de trabalhar em equipe e ter facilidade de se relacionar com diferentes perfis de pessoas;
• Espanhol fluente.

Desired Skills:

• Já ter atendido marcas de grande porte;
• Experiência com campanhas 360º e projetos de conteúdo.