Analista de Relacionamento com o Aluno Júnior - Vaga afirmativa para PCD

Somos feitos por pessoas que têm amor à educação

Sobre nossa atuação

O Poliedro Educação tem mais de 30 anos de história e reúne três frentes de atuação: Sistema de Ensino, Colégio e Curso. Nosso compromisso é transformar a educação no Brasil, unindo inovação e excelência pedagógica.

Estamos presentes em todo o país, com mais de 700 Escolas Associadas e impactando a formação de 220 mil estudantes. Atuamos lado a lado com escolas, professores, alunos e famílias, oferecendo soluções que vão do conteúdo pedagógico ao apoio em gestão escolar.

No Poliedro, acreditamos que cada pessoa faz a diferença. Nosso time é movido pelo amor à educação e pelo desejo de inspirar conquistas.

Conheça as principais responsabilidades desta vaga:

• Conduzir, de forma direta e consultiva, os processos de matrícula, rematrícula, refinanciamento, transferência e rescisão, oferecendo uma experiência acolhedora e personalizada às famílias;

• Nutrir e acompanhar as intenções no funil de vendas, com foco na conversão por meio de uma abordagem consultiva;

• Realizar visitas presenciais com famílias interessadas;

• Negociar condições de rematrícula, dentro das diretrizes estabelecidas;

• Intermediar demandas com áreas parceiras, como Financeiro, Pedagógico, Suporte e Eventos;

• Apoiar na retenção de alunos e no esclarecimento de dúvidas financeiras (boletos, parcelamentos, entre outros);

• Conduzir solicitações diversas, como emissão de documentos, recebimentos e fluxo de caixa;

• Organizar e controlar os prontuários dos alunos.

Saiba o que você precisa ter para participar do processo:

• Ensino superior completo;

• Experiência prévia nas áreas de atendimento, vendas, processos ou relacionamento;

• Habilidade para lidar com o público e solucionar problemas;

• Perfil ágil, organizado e atento aos detalhes;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Domínio do pacote Office;

• Foco na qualidade e excelência do atendimento.

E o que você pode esperar sendo aprovado?

Plano de saúde e odontológico SulAmérica

Vale-alimentação

Refeições oferecidas no local: café da manhã e almoço

Vale-transporte

Cuidado com a saúde física: parceria com o Wellhub

Cuidado com a saúde mental: parceria com o Zenklub

Programa de Participação de Resultados (PPR)

Desconto nas mensalidades para dependentes em unidades do Poliedro

Modelo de trabalho presencial

Como se destacar no processo?

Pesquise sobre a gente, traga suas perguntas e ideias. Chegue preparado para mostrar quem você é e dar o seu melhor. Quer uma dica? Esses são os nossos valores e eles guiam tudo o que fazemos aqui:

Integridade em cada escolha

Pessoas são a nossa força

Não nos acomodamos

Excelência nos direciona

Agimos pelo melhor dos alunos

Quer embarcar nessa missão de ser a melhor empresa de educação do Brasil?

Então, vem com a gente! #UmNovoOlharPra2026

Todas as vagas do Poliedro são elegíveis para Pessoas com Deficiência.