Assistente de Pós-Venda (Retenção) - RJ

Buscamos um profissional analítico e com excelente habilidade de negociação para integrar nossa equipe de Pós-Venda . Sua missão será atuar diretamente na retenção de clientes, revertendo cancelamentos e garantindo a satisfação e a continuidade da parceria com a Santa Carga .

Suas principais responsabilidades :

• Conduzir negociações estratégicas com clientes para reverter pedidos de cancelamento, seguindo as diretrizes da empresa.
• Analisar e identificar proativamente os riscos de cancelamento na base de clientes, desenvolvendo planos de ação preventivos.
• Colaborar com as áreas jurídica e financeira na formalização de distratos, aditivos e acordos.
• Interpretar cláusulas contratuais e redigir minutas de acordos com clareza e precisão.
• Manter todos os registros de negociação atualizados no CRM e elaborar relatórios de performance.

O que buscamos :

Informações da Vaga :

Remuneração : Salário fixo de R$ 1.869,84 + Bônus por metas de até R$ 600,00 + VT + VA +Telemedicina + Totalpass.

Atuação 100% PRESENCIAL em Duque de Caxias / RJ, de segunda à quinta de 08 : 00 às 18 : 00 e às sextas de 08 : 00 às 17 : 00.

Junte-se à Santa Carga Franchising e faça parte de uma equipe que valoriza o franqueado acima de tudo.

Formação Acadêmica : Não informado

Salário : 1869

Cargo : Outros

Empresa :

SANTA CARGA DO BRASIL

Gestão de ativos intangíveis não-financeiros.

Ramo : Comércio - Outros

(CH)