Analista de Recuperação de Crédito Jr [Banco de Talentos]

Responsabilidades:

• Realizar ligações de cobrança diretamente a clientes com inadimplência entre 5 e 60 dias.
• Negociar acordos de pagamento, propondo soluções viáveis conforme políticas internas.
• Registrar interações e acordos em sistema, garantindo histórico atualizado e preciso.
• Acompanhar evolução dos indicadores de recuperação de crédito da carteira sob sua responsabilidade.
• Colaborar com áreas internas para alinhamento de estratégias e tratativas específicas de clientes.

Requisitos:

• Experiência comprovada em cobrança ativa por telefone, com foco em clientes pessoa jurídica ou física dentro de empresas.
• Boa comunicação, escuta ativa e perfil negociador.
• Organização e disciplina para lidar com volume de contatos e metas diárias.
• Excel básico.
• Ensino superir completo.

Perfil desejado:

• Profissional em início de carreira, com postura proativa e vontade de aprender.
• Capacidade de seguir processos com atenção aos detalhes e comprometimento com resultados.
• Aberto a feedbacks e desenvolvimento contínuo.