Consultor de Pós Vendas
Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-343738@vagas.abler.in
Nível: Consultor
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta-Feira: das 08:00h às 18:00h.Sábado: das 08:00h às 12:00h.
Benefícios: 🍔 Vale Refeição, 🚍 Vale Transporte., 🏥 Seguro de Vida, 🏥 Plano de Saúde, 🩺 Dr. Move – Benefício de telemedicina, telepsicologia, nutricionista e coaching esportivo. , 💊 Desconto em Farmácias, 🎂 Day Off de Aniversário., 😁 Plano Odontológico., 🌟 Goodard: Cartão pré-credito , 🎁 Descontos em Produtos Honda.
Responsabilidades da posição:
Como Consultor de Pós-Vendas, você será o principal ponto de contato dos nossos clientes após a compra, garantindo que eles tenham a melhor experiência e atendimento durante todo o processo de manutenção e serviços. 🏍⚙
No seu dia a dia, você vai:
- Recepcionar clientes na oficina, entender suas necessidades e oferecer soluções eficazes;
- Realizar check-list nas motos no momento do recebimento, identificando avarias e necessidades de manutenção;
- Acompanhar o andamento dos serviços mecânicos, mantendo os clientes sempre informados sobre prazos e status;
- Gerenciar o pedido e controle de peças junto à Honda para assegurar agilidade no atendimento;
- Solicitar e acompanhar garantias de peças e serviços;
- Atuar ativamente na venda consultiva de peças e serviços, agregando valor e satisfação para o cliente;
- Entregar as motos revisadas explicando os serviços realizados e orientando sobre cuidados futuros;
- Manter registros organizados e atualizados no sistema, garantindo histórico completo de atendimento;
- Construir e fortalecer o relacionamento com os clientes para garantir sua fidelização e retorno.
Requisitos obrigatórios para a posição:
- CNH categoria A ou B (obrigatório);
- Experiência em vendas e atendimento ao cliente;
- Afinidade e conhecimento sobre motocicletas;
- Proatividade, boa comunicação e foco em resultados.
Entregas e resultados esperados para a posição:
- Garantir alto índice de satisfação e fidelização dos clientes;
- Cumprir metas de venda de peças e serviços;
- Manter o fluxo de atendimento ágil e organizado;
- Atualizar sistematicamente o CRM e os registros de atendimento;
- Atuar como facilitador entre cliente e oficina para garantir transparência e confiança.
Sobre a empresa:
Motocar – Acelera junto com você 🏍️
Somos a segunda maior rede Honda do Brasil, com presença no Paraná e no Rio de Janeiro, atuando com paixão no universo das motocicletas.
Valorizamos pessoas, celebramos conquistas e incentivamos o crescimento profissional em um ambiente dinâmico e acolhedor.
✨ Venha fazer parte da nossa equipe e acelerar sua carreira!