AUXILIAR ADMINISTRATIVO I

O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!

Há mais de 50 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade, acessível a gerações de brasileiros. Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

DIVERSIDADE

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.

Gostou?

Então vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica!

#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!

/n

Obrigatório:

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente (presencial ou receptivo).
• Domínio em pacote Office e facilidade no manuseio de sistemas corporativos.
• Boa comunicação verbal e escrita, além de forte capacidade analítica para conferência de documentos.

Desejável:

• Ensino superior cursando em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Conhecimento em rotinas de autorização de procedimentos ou rotinas de credenciamento.
• Experiência anterior em atendimento presencial ao público com foco em suporte operacional.

/n

• Atendimento presencial: Receber e orientar os clientes que buscam a realização de autorização presencial, garantindo excelência e fluidez.
• Suporte e orientação: Esclarecer dúvidas sobre procedimentos operacionais e a documentação necessária para a validação do pedido.
• Análise documental: Conferir, analisar e verificar criteriosamente toda a documentação apresentada pelos clientes para evitar incorreções.
• Inclusão em sistema: Registrar e realizar o acompanhamento de solicitações e pedidos de autorização nos sistemas internos da empresa.
• Comunicação interna: Manter contato direto e eficaz com equipes multidisciplinares para assegurar agilidade na liberação dos processos.
• Status de solicitações: Informar aos clientes a evolução e o resultado final de suas demandas de forma clara e objetiva.
• Rotinas administrativas: Auxiliar no suporte operacional e no fluxo das atividades administrativas gerais do setor.