Assistente de Cobrança

Realizar atendimentos por telefone, e-mail ou canais digitais , para negociação de dívidas bancárias;

Conduzir acordos de pagamento à vista ou parcelado , de acordo com a política interna da instituição financeira;

Atuar em operações de cobrança massificada , com alto volume de contatos e follow-ups;

Gerenciar carteira de clientes para ações de cobrança ativa ou receptiva , promovendo renegociações eficazes;

Utilizar sistemas bancários e ferramentas de gestão de cobrança para registrar e acompanhar tratativas;

Analisar contratos inadimplentes e propor soluções viáveis.