Vaga afirmativa para pessoas com deficiência (pcd)
NetvagasCAMPO BOM, RS, BRHá +30 dias
Descrição da vagaRealizar o atendimento de primeiro nível receptivo e ativo, através dos canais de Voz, E-mail, Chat e Whatsapp (financeiro, técnico e retenção), tratando as diferentes necessidades de cada um, através de ferramentas e metodologias pré-definidas pela empresa. Realizar atendimento por discador de base ativa com ações como : ativação, reativação, antecipação, ordem de serviço sem sucesso, net promoter score e carteirização (grandes redes e valores). Prestar suporte e atendimento aos gerentes do Banco Santander e bancos parceiros. Acionar as solicitações de atendimento, via aplicativo do Banco, assim como por ferramenta de e-mail. Abrir solicitações para tratamento de casos de análise em segundo nível após iniciar validação inicial com o cliente e parceiros.
O que é necessário pra se inscrever :
- Comprovante do Ensino Médio Completo em mãos;
- Disponibilidade de Horários, incluindo finais de semana;
- Desejável experiência em atendimento e relacionamento com o cliente;
- Conhecimento do Pacote Office.
A sua missão em nosso time será :
Criar um alerta de emprego para esta pesquisa
Vaga Afirmativa Para • CAMPO BOM, RS, BR